中国消费者协会、国际铜业协会近日联合发布《品质家电消费与服务大数据研究报告》显示，消费者在进行家电消费时最关注家电的“维修服务”，半数以上消费者关注家电核心部件的材质问题，希望商家能明示家电材质信息，以利于消费选择。
中消协副秘书长栗元广指出，家电产品中主要管线材料因材质的不同，其性能参数、稳定系数和使用寿命均有明显差异，家电产品不是快消易耗品，关键部位的产品材质直接关乎质量安全和使用寿命，生产企业不应以降低成本为目的，擅自使用安全性、稳定性和耐久性相对较差的廉价材料替代铜等金属材料。双方共同发布的《品质家电消费与服务大数据研究报告》显示，57％的消费者会关注所选购家电的核心零部件的材质，高达81％的消费者对于铜制品的功能认知处于“使用寿命延长”，而对于“安全”、“稳定”、“抑菌”等并不是很了解。72％的消费者认为应当明示家电关键部位的材料信息，以便更好地进行家电选购。
中消协和国际铜业协会（中国）为此推出《家用电器真材实料、信息明示公益倡议书》，倡导家电生产、经营企业保证家电主要管线材料质量，并将家电产品所使用主要材料信息向社会明示，接受消费者的监督。为保护消费者在家电消费中的知情权和安全权，国际铜业协会还推出了“铜佳品质家电标识”，号召家电企业在那些使用铜管线和铜部件的白电产品上予以标注。（记者杨滨）
