2017年春节期间,北京市自来水集团的2000多名职工,将昼夜坚守在供水岗位上,确保全市节日期间用水无忧。节日期间,市民如遇用水问题,可拨打自来水集团24小时客服中心电话——96116。
据介绍,为确保春节期间的供水安全,市自来水集团加强了对节日期间城区供水水量预测,制定科学的节日供水调度方案和应急调度预案,合理调配供水能力,确保市区供水管网压力均衡。同时,采取多项措施确保供水管网安全。从1月28日至2月11日不安排计划停水和周期换表工作,确保用户正常用水。
自来水集团提醒广大市民,使用IC卡水表的用户请及时查看水表剩余水量情况,提前做好购水工作,确保正常用水。节日期间,自来水集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了24小时备班,确保卡表用户能够正常用水,用户还可以通过各银行柜台自助缴费机、网上银行、电话银行、微信、支付宝等多种渠道缴纳水费。若遇到用水问题可随时拨打24小时服务电话96116报修。