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榨汁机爆炸四岁男孩被烫 告生产厂家索赔20万

2017-04-20 15:43 北京晚报

来源标题:用榨汁机做果仁牛奶 四岁男孩被烫伤

家住昌平的杨女士网购了一台榨汁机,前天(18日)她打算给4岁的儿子做果仁牛奶喝,可是这台刚刚使用了四次的榨汁机竟突然爆炸,滚烫的牛奶喷在了孩子的脸上。

去年5月,杨女士在淘宝上花208元买了一台榨汁机。用了三次之后,榨汁机便被束之高阁。前天,听说用榨汁机做果仁牛奶味道不错,杨女士也想给儿子做一杯尝尝。这一次,榨汁机足足工作了40分钟才停下来。当榨汁机停止运转后,兴奋的孩子立刻跑了过来。杨女士发现,榨汁机摸起来滚烫,她还没来得及叮嘱孩子注意安全,榨汁机突然发生了爆炸。“滚烫的液体从榨汁机里喷了出来,正好都喷到了孩子脸上。”回想起当时的一幕,杨女士追悔莫及。

烫伤后,孩子疼得哇哇大哭。杨女士和丈夫赶紧抱着儿子冲出了家门。“连着去了两家医院,一看孩子的脸,就连连摆手说太严重了,不好治。”很快,孩子脸上就起了水泡,杨女士心疼得直抹眼泪。直到当晚10点多,才有医院收治了孩子。据医生诊断,孩子的两个内眼角和一处上眼皮烫伤严重,下巴、嘴唇和脖子也有不同程度的损伤。

孩子烫伤后,杨女士联系了淘宝客服。随后,淘宝联系到了榨汁机的生产厂家。“他们询问我处理意见,我就是想让厂家派人过来,把孩子的脸治好,其他的赔偿我们不要。”面对杨女士提出的要求,生产厂家的郭经理拒绝了。后来杨女士提出让厂家支付20万元治疗费用,但郭经理建议杨女士走司法程序。

今天上午,记者联系到了郭经理。他强调,公司生产的榨汁机都是合格产品,不存在质量问题。发生事故的原因极可能是杨女士操作不当导致的。“榨汁机只能做冷饮,可能她加了开水才会出现这样的情况。”郭经理解释,因为榨汁机转速较快,加入开水搅拌会致使压力升高,可能会发生意外爆炸。出于人道主义立场,公司可以承担部分医药费,但杨女士要20万元,公司不能接受,因此建议杨女士通过司法程序解决。

责任编辑:李若晨(QN0046)作者:实习生姚惟怡 记者李环宇

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