海淀法院5月19日开通“北京海淀法院诉讼和执行服务号”微信公众号,实现了执行案件当事人与法官之间的“一对一”联络。
今年截至5月11日,海淀法院已经受理执行案件7577件,同比增五成。执行法官为查询、扣押、变价、发还四处奔波,但同时造成了案件当事人联系法官的不便。为解决“执行法官难找”这一突出问题,海淀法院开通公众号,方便案件当事人及时联系法官、提供执行线索、投诉建议。同时,执行法官也可以通过自己手机上的执行工作联络平台客户端,在外出执行或者不便当面接待案件当事人时,实现与当事人之间就案件执行情况的在线沟通协商。
为防止泄露执行案件的秘密,防止无关人员妨碍平台运行,只有执行类案件当事人或者委托代理人才能注册登录使用该执行工作联络平台。
海淀法院对执行工作联络平台每个当事人的留言及提供线索等事项规定了处理回复期限,要求24小时内予以答复,对于不及时回复的,系统将记录在案,并由主管领导提示整改,限期回复。