2017年7月,顺义区国税局就联合办税服务厅纳税服务再升级,实行“等”“办”分离新模式进行深入调研和广泛论证。一是创新模式开展纳税服务。推行“等”“办”分离新模式,有效分流不同需求的纳税人。推行前置告知、首问责任,强化导税和纳税辅导功能,有效引导纳税人自助办理和网上申报,多走网路,少走马路。二是互联网+手段开展税法宣传。WLAN全覆盖,广泛利用电子填单台、“一机双屏”辅导预审机、电子显示屏、触摸屏、自助机、网上办税体验厅等互联网+手段,营造等而不累、等而不乱、等而不烦的良好纳税环境。三是国地税联合咨询辅导。设立国地税实体和电子纳税人学堂,开通“北京顺义税务”联合微信公众号,将国地税联合办税服务厅纳税咨询热线—69461780开通三条中继线,接受电话纳税咨询和现场辅导。
预计此项工作2017年9月开始正式推行。在现有顺义区联合办税服务厅的基础上,增加400平米办公区,将整合后的顺义区联合办税厅设置为两大区域,“等候区”和“办税区”。容纳税宣传、办税辅导、自助服务、特色服务、前台受理、后台审批、品字服务为一体,为纳税人营造清净、舒适、高效、便捷的新型办税服务厅。