北京城市温度二三事 第175期

2017-12-11 17:03   作者 刘美君    编辑 安勇(QN0005)

文/千龙网记者 刘美君

冬日的清晨,寒风刺骨,位于北京西城区德胜街道的“暖心驿站”却灯火珊阑、暖意融融。早上六点,下了早班的赵加全完成管片儿的清扫、保洁,走进“暖心驿站”。“现在天这么冷,‘暖心驿站’是我们暖身歇脚的好去处”。   

和赵加全一道,当天上午就有20余名环卫工人走进“暖心驿站”。清洁工高清章端着热水告诉千龙网京观察记者,“能在大早上喝上热水,冬天扫街心里也很暖和。”

环卫工人到快递员,从送餐员到协管员,从出租车司机到物流驾驶员……“暖心驿站”就近就便为户外人员解决喝水、取暖、如厕、热饭等实际困难,被誉为“户外工作者的港湾。”

从德胜总工会服务站到环卫站点,从华天饮食公司到聚德华天公司,从翔达公司到区旅游委景点……目前,首批驿站有20余个,2018年,这样的“暖心驿站”在西城区将再建200处。

“善人者,人亦善之。”释放生活中的点滴关爱,这些小小故事,传递的是北京的城市温度——

养老护理员成了“闺女”

“二老中午想吃啥饭?”丁凤兰边收拾屋子边问。

坐在炕头儿上的段志宽老人想吃饺子。

2017年11月7日,颐天年爱心服务队员为“海安好人”于代昌家准备午餐的杂粮食品。_副本

2017年11月7日,护理员为耄耋老人准备午餐食品。(图片来源:tuku.qianlong.com ) 顾华夏摄

“我拾掇完屋子就和面去。”

丁凤兰和“点菜”的段志宽没有半点血缘关系,却胜似亲人。作为北京延庆区张山营镇政府为老人请来的护理员之一,丁凤兰始终以饱满的热情、灿烂的微笑、亲切的言语、专业的服务照顾老人。

现年84岁的段秀英、78岁的段志宽姐弟俩是玉渡山里的村民,住处前不着村后不着店,缺水无电。一旦生病怎么办?怎么就医?谁来照料?

延庆区张山营镇政府为老人另觅新家——在丁家堡村租了一处四合院。

米面、蔬菜、水果、衣物……镇政府经常送来日常用品,还定期带他们去卫生所检查身体。2016年11月,镇政府请来专业护理员丁凤兰照顾老人的饮食起居。

“可没想到老了能享这样的福,对俺比对亲人都亲,政府对俺们是真不赖啊!”段志宽逢人就夸。

身在新时代,何必骨肉亲。养老助老,枝叶关情,北京倾听百姓声音,对百姓困难感同身受。

深冬,密云区冯家峪镇来了“常客”。

“闺女,今天又来了。”“张大爷,这不降温了,给你送棉被、棉衣来了。”

11月29日,密云区政府工作人员李春华为张新超老人送来过冬物品。

2年前儿子、老伴先后去世,已届耄耋的张新超年老体弱、生活拮据、无人照料。密云区政府对他的情况了如指掌,低保救助、危房改造、慢性病报销、一对一爱心救助……一项项措施让老人备感温馨。

张新超说,现在的政策好啊,再寒冷冬天也不怕了。

段志宽、张新超老人的故事,是北京养老助老工作的一个缩影。

数据显示,截至2015年底,北京全市60岁及以上的户籍老年人口约315万,占总人口的23.4%。其中,80岁以上的高龄老年人占16.2%,完全失能老人占5.5%,空巢老人占50%。

为90岁以上老人发放1000元的尊老敬老金,为老年人免费体检,派工作人员定期走门串户进行慰问和照顾,有特殊困难的政府帮忙请保姆……北京市有效组织政府机关、职能部门、志愿者等发挥各自优势,为群众办好事、办实事。

爱心轮椅的跨街接力

一份正能量,一份温暖力量。

12月6日,西城区北营房西六巷13号院,72岁的季秀杰摇着轮椅颤颤巍巍出门。

10月12日,东城区鼓楼苑社区养老驿站在鼓楼脚下的胡同正式开业,将为胡同老街坊提供一站式为老服务。_副本

10月12日,东城区鼓楼苑社区养老驿站在鼓楼脚下的胡同正式开业,将为胡同老街坊提供一站式为老服务。(图片来源:tuku.qianlong.com ) 乔万万摄

刚打开平房院的半扇木门,30米开外的秩序维护员张德成就飞奔过来,帮老人把轮椅搬到门外,并习惯性地问“您去哪儿?”

“去趟派出所。”话一出口,老人又赶紧摆手,“不用管我,你忙你的。”

“今天天气真好,我正好推您转转,晒晒太阳。”张德成推起了轮椅。

季秀杰腿部有疾病,常年靠轮椅出行:“平时孩子不在身边,不想给家人和邻居添麻烦,能不出门就不出门。”

提及张德成,季秀杰觉得不好意思,“人家也是有工作的,哪能老围着我转。”

2个月前,张德成被聘为西城区房地中心展览路房管所“街巷物业”秩序维护员,北营房西里社区是他的巡视责任区域。“街巷物业”规定,在岗值勤不能走出责任区。但季秀杰要去的派出所,却在他的责任区之外。

10分钟后,马路对面,北营房中街的秩序维护员赵佳琪快步走来,从张德成手中接过轮椅,继续向派出所方向走去。

“我们管这叫爱心接力。”张德成说,老人想去哪条街,就由这条街的秩序维护员“接力”推下去,一直到目的地。

今年4月,西城区展览路街道“街巷物业”服务管理站启动,主要负责交通疏导、秩序维护、治安巡查、设备设施巡查等工作。

“街巷物业”秩序维护员班长赵明说,队员们来自五湖四海,可小区的大爷大妈们都没把他们当外人,见面嘘寒问暖,天热的时候,还给他们送水、送冷饮。

“感情都是相互的,给老人们尽一点孝心,也是应该的。”这句话,赵明经常挂在嘴边。

关爱残疾人,温情冬日行。

12月4日,东城区交道街口肢体残疾人李美叶家,北京市残联同相关部门正在详细了解无障碍设施的使用情况。她的丈夫耿建军告诉千龙网记者,无障碍设施的安装让生活方便了,“没安之前,做什么事都得扶着,现在不在她跟前,进出门都方便自如。”

自2015年以来,北京持续推动残疾人政策创新和残疾人福利,从康复服务到融合教育,从无障碍建设到购买服务,因地制宜、精准施策,传递着爱与温暖。 

为困境儿童撑伞 

儿童,是这个世界的曙光。

2016年3月,小女孩张丽粉从沿街乞讨的三轮车上获救,被送进福利院。作为北京市政府救助的“困境儿童”之一,今年,她和福利院大大小小几十名智力正常的孩子一起,进入小学读书。

10月30日,由北京市慈善义工联欢会、千龙网联合主办的“折翼天使,展翅飞翔”——太阳之子关爱服刑人员子女系列活动在北京市慈善义工联欢会“太阳村”分会公益农场进行。_副本

10月30日,北京市慈善义工联欢会、千龙网联合主办“折翼天使,展翅飞翔”——太阳之子关爱服刑人员子女系列活动。(图片来源:tuku.qianlong.com ) 凌福平摄

今年6月,房山区郊区,刘晓松正在窦店小学足球场上穿插奔跑。他被救助前,母亲智力缺陷,父亲常年外出务工。救助,使他从一个翻墙盗窃的“问题少年”成了这支小球队的主力。

据了解,北京目前共有留守儿童400余人,困境儿童近1.1万人。他们一直是北京最揪心的牵挂。

2016年底,北京市留守儿童关爱保护工作联席会议相关成员单位联合印发了《北京市留守儿童和困境儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动实施方案》,旨在通过实施专项行动,争取在源头预防、强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预、控辍保学、维权保护等方面取得明显成效,建立未成年人救助保护机制,为留守儿童及困境儿童健康成长营造良好环境。

2017年6月,北京市启动“96156”未成年人非紧急救助保护热线。当发现孤儿、弃婴等被遗弃未成年人、流浪乞讨未成年人以及事实无人扶养未成年人等非紧急状况,并需要救护保护时,市民可拨打96156寻求民政部门的帮助。

北京民政部门相关负责人表示,北京在农村留守儿童摸排基础上,把城市留守儿童及困境未成年人一并纳入摸排范畴。“热线与困境未成年人社会救助系统进行对接,极大拓宽北京市留守、困境儿童发现报告渠道,承载困境儿童事件的信息受理、政策咨询等工作。”

权威部门表示,这一专项行动,力争到2017年底,将北京市所有城乡留守儿童和困境儿童全部纳入有效监护范围,杜绝留守(困境)儿童无人监护现象,遏制监护人侵害留守(困境)儿童权益行为。

风,起于青萍之末。

从群众最关心的事情做起,从百姓最盼望解决的急事难事做起……北京以自己的方式,从小事做起,从百姓心头做起,让这座城市温度依旧,温暖常在。