“微信+民情图”智能应民需

近日，丰台区推出“民情图+微信矩阵”智慧社区新模式，居民通过微信公众号足不出户，就能反映和办理大事小情，社区根据“民情图”精准定位，就能快速处理相关问题。

这个新模式依托的是基层综合服务平台，共有微信公众号、人房图像化展示、党组织建设、社区资源、政办事项五类服务内容。打开丰益花园社区服务平台的操作界面，电子版 “民情图”以区域内房屋分布为基础，将社区中的人员情况、基础设施分布等各类信息在图例中进行逐一标注,实现人房关联的图像化展示，社区工作人员在办理事务时可直接通过“民情图”调取相关信息。丰益花园社区党委书记任辉告诉记者，近期，社区需要统计18岁以内、60岁-80岁、80岁以上三类人员的基本情况，工作人员通过在综合服务平台进行关键字搜索，相应人员基本信息就能一目了然，不仅减少了社工的工作量，居民也不用来回往社区跑了，工作效率大幅提高。

目前，丰台区已完成29个试点社区（村）基层综合服务平台建设，129个社区（村）微信公众号纳入“微信矩阵”，居民通过关注本社区微信公众号，就能参与到社区治理。