近日，市民顾先生向北京晨报记者反映，前门西大街东侧的地下通道阶梯口无扶手，老人上下行时非常不便。1月2日上午，记者来到前门西大街正阳市场1号楼附近的地下通道看到，通道的3个出口阶梯都无扶手，一些老人表示行走起来很吃力。随后，记者拨打了北京市非紧急救助服务中心热线，工作人员表示，他们会联系职能部门，由职能部门去进行处理。
顾先生告诉记者，前门西大街的地下通道位于天安门广场的西北侧，很多居民和游客前往天安门时都需通过该地下通道。“前门西大街东头这个通道，几年前是有扶手的，墙面整理了之后，扶手就没有了。”顾先生说。
据顾先生介绍，他现在自己下阶梯时会很吃力。“年轻人可能不觉得，但是刮风下雨时，老年人下阶梯怕摔着，上阶梯也可以从扶手借个劲。”顾先生表示，他曾在下雨天看到有老人扶着墙往下走。
1月2日上午，记者来到前门西大街的地下通道，看到不时会有老人上下阶梯，一些老人颤颤巍巍侧身下阶梯，正下阶梯的贾老先生告诉记者，“吃力是真吃力，要是有扶手就好了，头晕了也能扶一下，走累了也可以扶着歇下。”此外另一名老人也告诉记者，该地下通道在几年前有扶手，现在遇到下雨天，他们走起来确实不方便。
记者看到，该地下通道每个出口处都有30多个阶梯，而在该地下通道马路对面的地下通道则设置了扶手。随后，记者联系了北京市非紧急救助服务中心热线12345，工作人员表示，他们会联系职能部门，由职能部门去进行处理。
近日，市民顾先生向北京晨报记者反映，前门西大街东侧的地下通道阶梯口无扶手，老人上下行时非常不便。1月2日上午，记者来到前门西大街正阳市场1号楼附近的地下通道看到，通道的3个出口阶梯都无扶手，一些老人表示行走起来很吃力。随后，记者拨打了北京市非紧急救助服务中心热线，工作人员表示，他们会联系职能部门，由职能部门去进行处理。
顾先生告诉记者，前门西大街的地下通道位于天安门广场的西北侧，很多居民和游客前往天安门时都需通过该地下通道。“前门西大街东头这个通道，几年前是有扶手的，墙面整理了之后，扶手就没有了。”顾先生说。
据顾先生介绍，他现在自己下阶梯时会很吃力。“年轻人可能不觉得，但是刮风下雨时，老年人下阶梯怕摔着，上阶梯也可以从扶手借个劲。”顾先生表示，他曾在下雨天看到有老人扶着墙往下走。
1月2日上午，记者来到前门西大街的地下通道，看到不时会有老人上下阶梯，一些老人颤颤巍巍侧身下阶梯，正下阶梯的贾老先生告诉记者，“吃力是真吃力，要是有扶手就好了，头晕了也能扶一下，走累了也可以扶着歇下。”此外另一名老人也告诉记者，该地下通道在几年前有扶手，现在遇到下雨天，他们走起来确实不方便。
记者看到，该地下通道每个出口处都有30多个阶梯，而在该地下通道马路对面的地下通道则设置了扶手。随后，记者联系了北京市非紧急救助服务中心热线12345，工作人员表示，他们会联系职能部门，由职能部门去进行处理。
