北京市工商局：冬季滑雪事故赔偿纠纷频发

天气渐冷，各滑雪场纷纷开门迎客，滑雪成了市民冬季休闲娱乐的主要方式之一。记者近日从北京市工商局获悉，上个月，北京市12315、96315热线共登记消费者投诉信息44837件，接待消费者咨询27997人次，为消费者挽回经济损失825.35万元。其中，因滑雪出现安全事故要求赔偿的纠纷较为集中。

“户外滑雪的速度比较快，本身具有一定危险性，大家都需要提升安全防护意识。”工商部门通过对投诉内容的分析，提醒市民滑雪时一定要选择正规、安全设施齐全的滑雪场。同时，滑雪前要仔细阅读场内安全标识和警示牌，查看雪场示意图，了解雪场概况，注意安全防护。

需要注意的是，对于高血压、心脏病、老年人等人群，不宜选择滑雪这类高强度的运动方式，对于初学者，在有条件的情况下尽量聘用滑雪教练学习滑雪技能和防护知识，听从教练指导，量力而行，切莫在技术水平未达标时进入高级道滑雪，以防发生意外。

工商部门提醒，户外滑雪场地较大，尽量不要单独一人滑雪，以防出现意外事故后无人知晓，无法援救；发生严重摔伤时，不要自行处理，要及时请求医护人员救治。滑雪中发生意外事故后，最好保留相关证据，例如现场照片、录像、各种消费凭证等，以便及时进行维权。