千龙-法晚联合报道（记者 张鑫） 国家食药监总局3月5日下午发布通告，称四川菲德力制药有限公司、广西天天乐药业股份有限公司和福建省泉州罗裳山制药厂涉嫌违法违规生产复方枇杷止咳颗粒。
通告中表示，在国家食药监总局的检查过程中，四川菲德力制药有限公司存在拒绝、逃避检查情形，检验数据无法溯源，2015年至2017年桔梗药材（饮片）共检验11批，但微量分析天平使用记录仅追溯到1批；2013年以来桔梗对照药材和桔梗皂苷D对照品的购入量明显少于实际使用量，涉嫌未按规定进行检验。
广西天天乐药业股份有限公司生产的复方枇杷止咳颗粒未按照处方投料，处方中薄荷脑批投料量应为3.54kg，实际投料量为0.1kg。企业编造该品种批生产记录及相关的原辅料总账、分类账、QC样品收发记录等。处方中薄荷脑的质量控制不符合要求，存在未检验即放行使用情形。企业生产蛇胆川贝液使用的薄荷脑未按国家有关规定进行提取物备案。
泉州罗裳山制药厂生产的复方枇杷止咳颗粒未按处方投料，实际购入量明显少于使用量。另外薄荷脑领用台账和检验原始记录造假，编造30kg薄荷脑的购买、入库、检验及使用记录。复方枇杷止咳颗粒生产过程中存在使用过期薄荷脑投料情形。
国家食药监总局表示，上述行为严重违反《药品生产质量管理规范》有关规定。国家食品药品监督管理总局要求四川省、广西壮族自治区和福建省食品药品监督管理局收回涉事企业的相关《药品GMP证书》，对企业涉嫌违法违规生产行为依法调查。
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儿童游乐园成消费投诉热点
如今，很多商场购物中心里开设了儿童游乐园，吸引了不少家长和孩子们。但同时它也因安全、卫生、经营管理问题引发了一些纠纷。记者从北京市工商局了解到，儿童乐园消费投诉成了刚刚过去的2月消费热点问题。
消费者杨女士为孩子在某商家办理实名制儿童游乐园卡，有效期至2018年6月，近日接到商家通知要闭店。消费者要求尽快退卡，对方拖延办理。经工商部门调解，经营者已退还消费者服务费，消费者表示满意。
近期，“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费投诉。根据投诉内容分析，此类投诉主要存在以下几种情况：
暗藏安全隐患，一些儿童乐园出现吊顶脱落、电线裸露等情况。此外，消费环境堪忧。很多儿童游乐园建在购物中心地下楼层的边沿角落，存在通风不畅情况。还有些刚刚装修不久开业的游乐园存在未挥发净的异味。另外，儿童游乐园多数是以预付费方式经营，发生过经营者因经营不善闭店、转让或恶意卷款逃逸的情况，导致消费者无法继续接受服务，产生预付费纠纷。
北京市工商局3月5日通报，今年2月，12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息19253件，接待消费者咨询27001人次，为消费者挽回经济损失532.97万元。文/记者 张鑫
商品类投诉8244件
（主要集中在以下）
手机数码 2151件
家用电子电器 1390件
服装鞋帽及配件 1089件
登记服务类投诉 7774件
居民服务2828件
（主要集中在以下）
交通运输服务 1277件
互联网服务 1022件
主要问题
（主要集中在以下）
消费合同问题7478件，占投诉总量的38.84%
质量问题4382件，占投诉总量的22.76%
售后服务问题3867件，占投诉总量的20.09%
千龙-法晚联合报道（记者 张鑫） 国家食药监总局3月5日下午发布通告，称四川菲德力制药有限公司、广西天天乐药业股份有限公司和福建省泉州罗裳山制药厂涉嫌违法违规生产复方枇杷止咳颗粒。
通告中表示，在国家食药监总局的检查过程中，四川菲德力制药有限公司存在拒绝、逃避检查情形，检验数据无法溯源，2015年至2017年桔梗药材（饮片）共检验11批，但微量分析天平使用记录仅追溯到1批；2013年以来桔梗对照药材和桔梗皂苷D对照品的购入量明显少于实际使用量，涉嫌未按规定进行检验。
广西天天乐药业股份有限公司生产的复方枇杷止咳颗粒未按照处方投料，处方中薄荷脑批投料量应为3.54kg，实际投料量为0.1kg。企业编造该品种批生产记录及相关的原辅料总账、分类账、QC样品收发记录等。处方中薄荷脑的质量控制不符合要求，存在未检验即放行使用情形。企业生产蛇胆川贝液使用的薄荷脑未按国家有关规定进行提取物备案。
泉州罗裳山制药厂生产的复方枇杷止咳颗粒未按处方投料，实际购入量明显少于使用量。另外薄荷脑领用台账和检验原始记录造假，编造30kg薄荷脑的购买、入库、检验及使用记录。复方枇杷止咳颗粒生产过程中存在使用过期薄荷脑投料情形。
国家食药监总局表示，上述行为严重违反《药品生产质量管理规范》有关规定。国家食品药品监督管理总局要求四川省、广西壮族自治区和福建省食品药品监督管理局收回涉事企业的相关《药品GMP证书》，对企业涉嫌违法违规生产行为依法调查。
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消费者杨女士为孩子在某商家办理实名制儿童游乐园卡，有效期至2018年6月，近日接到商家通知要闭店。消费者要求尽快退卡，对方拖延办理。经工商部门调解，经营者已退还消费者服务费，消费者表示满意。
近期，“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费投诉。根据投诉内容分析，此类投诉主要存在以下几种情况：
暗藏安全隐患，一些儿童乐园出现吊顶脱落、电线裸露等情况。此外，消费环境堪忧。很多儿童游乐园建在购物中心地下楼层的边沿角落，存在通风不畅情况。还有些刚刚装修不久开业的游乐园存在未挥发净的异味。另外，儿童游乐园多数是以预付费方式经营，发生过经营者因经营不善闭店、转让或恶意卷款逃逸的情况，导致消费者无法继续接受服务，产生预付费纠纷。
北京市工商局3月5日通报，今年2月，12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息19253件，接待消费者咨询27001人次，为消费者挽回经济损失532.97万元。文/记者 张鑫
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居民服务2828件
（主要集中在以下）
交通运输服务 1277件
互联网服务 1022件
主要问题
（主要集中在以下）
消费合同问题7478件，占投诉总量的38.84%
质量问题4382件，占投诉总量的22.76%
售后服务问题3867件，占投诉总量的20.09%
