落实经营者首问制和赔偿先付 北京东城11条商业街可以放心购

2018-03-09 15:51 北京晚报

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来源标题:东城11条商业街可以放心购

东城特色商业街放心消费联盟3月9日成立,在王府井、前门大街、南锣鼓巷、簋街、南新仓、金宝街等11条特色街区,除落实消费环节经营者首问制度和赔偿先付制度,还要求做到消费纠纷投诉“四不出”,即不出柜台,不出楼层,不出商场,不出特色街。

东城区2017年度市场消费环境状况报告今天也同时发布,针对预付卡消费等纠纷高发领域,东城工商对200余家经营预付卡企业开展集中行政指导,引导8家投诉举报较为集中的企业建立绿色通道快速和解机制,对11户未在登记住所开展经营活动的经营主体列入《企业异常经营名录》,对7户涉嫌侵害消费者权益的经营主体实施了行政处罚;针对消费者反映的突出问题,特别是严重损害百姓切身利益的生活消费领域、网上服务领域,东城工商在全区范围内开展了打击仿冒“苹果”维修店的专项行动,对北京元亨利成科技有限公司等7户违法经营者予以立案查处,查扣涉嫌假冒“苹果”产品配件759件;联合区旅游委对王府井、南锣鼓巷及北京站周边地区开展针对性检查60余户次,对只接待旅行团和“胡同游”三轮车合作方推荐游客的北京八运鸿缘商店予以立案查处,成为全市第一例“不接待散客案”;针对不正当有奖销售行为,对北京淘礼金珠宝有限公司等20家经营者予以立案查处,罚没款达100万元;打击“霸王条款”,对“珍爱网”设定违约金过高,侵害消费者合法权益的不公平格式条款予以立案查处。

责任编辑:曹薇(QN0003)  作者:杨滨

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