3月18日，北京市人民政府新闻办公室和北京市发展和改革委员会联合举办的“优化营商环境北京在行动”新闻发布会，发布了北京市优化营商环境有关政策。3月23日，记者来到西城区政务服务大厅跟随小阅（北京）文化传播有限责任公司体验了一把1日内领照领票的办理过程。
早上9：30，康靖来到西城区政务服务大厅申请新企业——小阅（北京）文化传播有限责任公司的营业执照和发票。“听说以前新企业办理营业执照和发票需要较长时间，现在优化营商环境后最快1日内就能把这些业务全部办理完毕，希望能尽快顺利办完。”康靖边取号边对记者说。
很快就轮到康靖办理业务了，她首先来到“工商网登辅助”窗口，在工作人员的指导下，把企业的相关资料录入进工商登记注册网上服务系统里，十分钟后，康靖来到旁边的“新设企业‘一窗式’受理专区”，在这里她需要确认所填信息，并通过手机接收验证码后进行网签。整个过程用时不到1小时，接下来，康靖只需要在等候区等待，这里提供免费冷、热饮用水，报纸、杂志等用于消闲的读物，在这其间她还可以通过“北京工商登记手机APP”随时跟踪查询营业执照办理的情况。
11：00多，康靖拿到了小阅（北京）文化传播有限责任公司的营业执照，接近14：00，拿到了企业公章。此时康靖又来到政务大厅里的税务窗口，在国税工作人员的辅助下，在北京市国家税务局网上将相关信息填写完整，几分钟后，康靖便拿到了增值税发票系统税控盘和空白的增值税发票。
“从9：30到14:30，仅用五个小时，我就拿到了营业执照、公章和发票，太快了”康靖感慨道：“而且工作人员服务态度非常好，几乎都是全程指导。因为我是第一次办理这种业务，之前还担心遇到难题怎么办，现在看来完全不用担心。太感谢这些工作人员了。”康靖除了惊喜还多了感谢。西城工商分局登记注册科副科长于嵘告诉记者：“我们通过优化我们内部的工作流程，设置专门的窗口，委派工作人员，加大我们的后台审核力度。能够做到企业设立登记审请即提即核，及时取照，缩短工作流程。”
据了解，西城区积极落实北京市关于优化营商环境的部署要求，区政务服务办、区工商分局、区国税局、区公安分局等多部门联动协作，其中，区公安分局取消了前置的许可，改为后置的监督，区国税局推出“一日领票”快速办理流程，一系列措施的出台让新开办企业减少了办理流程、压缩办理时长、提高企业获得感。
多部门协作 西城区优化营商环境
一窗式服务打通“最后一公里”
2017年7月10日西城区行政服务中心“一窗式”综合服务窗口正式向公众开放。从此，政务服务基本实现“一号咨询、一窗受理、一网通办”改革，打破按部门分设窗口的传统做法，建立统一的服务窗口。在此 基础上，大厅服务人性化，西城政务服务中心的服务人员随时提供辅助服务，现场还设有自助设备和联 网电脑供申办人使用。
多部门协作 减化办事流程 压缩办事时间
针对新开办的企业，区政务服务办、区工商分局、区国税局、区公安分局等多部门联动协作。
区工商分局
区工商分局全面推行新设立企业即时领取营业执照，在登记部门出台多项举措为优化营商环境护航，通过“一窗式”受理工作，做到“一窗进一窗出”、全面推行“全程电子化”办照流程，符合条件的新设 立企业全部纳入该流程、加强网上审查和核准力度，配备多名网上登记审查人员，保证申请材料即提即 办，做到及时领照。申请人通过网上登记系统中“全程电子化”模块，填写相关信息并按要求上传照片后，审查人员即时进行审查，审查合格的由核准人即时核准，申请人可即时领照。在公章刻制环节，区公安分局取消了前置的许可，改为后置的监督，压缩了刻章时长。
西城国税局
围绕压缩新设企业办税时间，西城国税局优化办税流程，整合内部科室，通过将税控设备发放环节移至大厅办理，借助人脸识别系统进行“实名认证”，做好源头风险查验和防控的同时，实现了税控设备发放、发行、购票“一站式”服务。
西城区政务服务大厅主任柴丽敏介绍说：“截止目前已有13个部门143项事项全部纳入一窗，为了进一步优化营商环境，去年12月开始工商登记变更110项事项也全部纳入一窗式改革，在这次的优化营商环境，我们压减办事时长，减化办事环节，通过前台收件，后台流转，信息共享，协同办理，大大缩短了办事时长。”
记者：石伟
