北京市石景山区八角街道"吹哨"解快递占道难题

2018-05-14 06:19 北京晨报

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来源标题:八角街道“吹哨”解快递占道难题

快递车占道堵路,很多市民都遇到过。这件看似简单的小问题,要想彻底解决却不那么容易。不久前,石景山区八角街道石景名苑小区就碰上了快递车占道分拣物品,堵住小区出入通道的问题。为了规范快递企业运营,方便居民出行,八角街道吹响集结哨,社会治理指挥中心、城管等相关部门迅速到齐,集体约谈快递企业,疏通了居民的进出通道。

小区通道遭快递车侵占

石景名苑小区是新建的自住房小区,有近1200户家庭入住,小区前的东西向道路两侧常常停满车辆。今年春节后,小区底商陆续入住,其中包括4家快递公司。多辆电动派送车停放在商铺前,小区前的路侧停车位一下子被挤占了许多。每天凌晨4点半左右,七八辆快递大货车、四五十辆快递电动配送车聚集小区门口的路边,进行货物转运、分派……一直要持续到中午12点以后,不仅侵占了人行道和路侧停车位,还占用了几乎一整条行车道,造成道路严重拥堵。

居民将问题反映到了八角街道街巷管理服务站,巡查员到现场了解情况时发现,四五百平方米范围内快递货车聚集,行人通过都困难,更别说过车了,交通拥堵严重。

逐级联动直到街道吹哨

针对石景名苑小区快递车占道问题,巡查员填写了《城管执法记录单》,上报街道社会治理指挥中心。然而,快递公司车辆早高峰云集路边,在固定停车位卸货分拣,虽然占用了公共空间,但是按照占道经营、违法停车等相关条款进行处罚,并不匹配。专业执法部门只能劝导,劝得了一时,维持不了多久,问题不断反弹,没有最终解决。

街道社会治理指挥中心再将问题升级上报,八角街道吹响集合哨,城管、交通、环保、消防等多部门联动,全面排查出附近十几辆废弃的电动配送车、周边路段僵尸车,并迅速清理废弃车辆,增加了通行空间。但是几个停车位的增加,并没有根本解决问题。

不久,八角街道再次召集相关部门,不仅相关管理部门报到,还集体约谈快递公司、物业公司等,提出整改要求,明确不允许快递车占道分拣货物,出现违规违法现象,将纳入企业征信系统。约谈会上,快递公司当场承诺另寻合适地点分拣货物,物业公司承诺严格做好门前三包工作,规范小区门口的底商业态,不再续签不适合此地经营的业态,避免再次造成道路拥堵、环境污染等现象。

三级过滤全面提升环境

据石景山区相关负责人介绍,八角街道完善社会治理管理服务模式,就背街小巷市容环境、街区便民服务等,创新“人单合一,逐级联动,三级过滤”的管理执法手段,对沿街单位、商户门前堆物堆料、占道经营等违法行为,通过网格巡查组、专业执法队、综合执法组三级逐级过滤,使环境全面提升。分析发现,70%的问题靠劝导服务解决,20%的问题靠管理约谈解决,只有10%的问题靠执法处罚解决。

八角街道设置了街巷管理服务站,组建社会治理综合执法指挥中心平台网格巡查组。巡查员日常巡查管控街面秩序、环境卫生,无论是居民举报的问题,还是第三方发现的问题,都汇到区域巡查员,巡查员作为某区域范围的第一负责人,8小时之内劝导,如果3至5天之内劝导10次无效,填写《城管执法记录单》,下单跟单,上报指挥中心。由执法人员现场核实后劝导、约谈处罚,过渡到第二级。处罚两三次之后,仍然无法解决的问题将升级到第三级别。针对复杂疑难、历史遗留的棘手问题,街道吹哨,相关部门报到,采取综合执法手段,通过数据分析、商户征信、约谈产权方等措施,最终解决问题。

责任编辑:贾玉静(QC0005)  作者:王歧丰