北京西站地区全力备战2018年暑运

2018-06-22 17:45 千龙网

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确保安全 优质服务627

6月21日上午,北京西站地区管委会召开2018年暑运工作动员部署会现场。西客站地区管委会供图 千龙网发

千龙网北京6月22日讯 6月21日上午,北京西站地区管委会召开2018年暑运工作动员部署会。管委会班子成员、副巡视员出席会议,各部门负责同志、地区各职能部门、运行保障单位及重点企事业单位负责同志参加会议。

2018年暑运自7月1日起至8月31日止,共计62天。北京西站预计发送旅客1147万人,日均18.5万人,比去年同期1134.7万人增加12.3万人,同比增长1.2%。受高校放假以及旅游出行需求的影响,7月中旬将形成第一个客流高峰,峰值预计发送旅客20万人;随着学校陆续开学,8月中下旬旅游流和学生流将会再次叠加,形成暑期第二个客流高峰,峰值预计发送旅客22万人。

北京西站暑运增开列车10对

为满足旅客出行需求,暑运期间北京西站共增开旅客列车10对,其中高铁1对、普速9对,分别为:北京西至西安北G4019/20次、北京西至清河城K5227/8次、北京西至临汾(河津)K4097/8次、北京西至涞源K5295/6次、北京西至郑州K4079/80次、北京西至邯郸K5211/2次、北京西至兰州(西) K4237/8次、北京西至邯郸K5217/8次、北京西至日照K4603/4次、北京西至合肥K4159/60次。

西站地区安全管控再升级

统筹调度更加有力。成立北京西站地区暑运工作指挥部,成员单位包括铁路北京西站、公安、交通、城管、工商、国地税、食药、边检、海关、检验检疫、武警、消防、公交、地铁、物业、排水、志愿服务协会、工商企业协会等60余家职能单位及社会组织。依托地区应急指挥中心总值班室,搭建地区暑运应急指挥体系,加强统筹协调,提升整体合力。

应急处置更加及时。强化24小时领导三级带班和一线联合值守工作模式,充分发挥地区信息化监控系统包括应急指挥中心主监控点(监控屏18块)、3个分中心(天莲大厦、西天井、北下沉广场)和18个分监控点作用。有效整合地区1123个高清探头,主要用于治安秩序巡视、交通违章拍摄、大客流监测、重点区域监控等方面,实现地区监控全覆盖、无死角。通过应急值守、视频监控、智能服务、实时气象、防汛预警、消防物联网等平台,密切监控地区客流、秩序、安全等情况,及时指挥处置各类情况。

隐患排查更加密集。暑运前,各分指挥部要结合地区反恐和全市消防工作“五大行动”(大排查、大清理、大整治、大宣传、大培训)等要求,开展专项检查和隐患排查工作,加强问题督办整改,进一步强化反恐防暴、维护稳定、消防安全、设施运行、大客流应对、食品安全、施工现场和有限空间作业等安全生产的管控工作。

防汛应汛能力更加突出。按照《北京西站地区 2018 年防汛工作方案》要求,建立防汛应急队伍,制定应急预案,组织学习培训,开展专项演练,做好物资保障;遇有情况,及时启动应急预案,迅速处置并上报。

联勤联动效果更加明显。地区反恐办实体化专班、联合执法专班和安全生产专班实体化相继运行后,反恐、安全生产工作得到明显强化。特别是地区综治牵头公安、城管、保安等力 量组建的联合执法专班强力推进秩序整治,严厉打击倒票、黑车、招揽等扰序行为,地区秩序得到了有效净化。

服务保障水平再提升

分区治理综合保障。通过南、中、北分区治理综合保障方式,实现地区安全、服务、引导规范化,全面提升服务保障能力水平。物业保障单位加强电梯、用水、用电及公共设备设施的安全巡检维护力度;及时对大客流聚集拥堵进行渠化、疏导;适时延长部分区域自动扶梯运行时间,保障旅客顺利通行。

社会动员精细服务。2018年暑运期间将有1.55万人次志愿者参与地区服务保障,西站地区志愿服务协会创新“爱心驿站6+1”服务模式 着力打造温情服务无盲区。在西站地区原有的6处爱心驿站基础上,增设以负一层为主的流动爱心驿站,利用2辆爱心巡逻车24小时分时段,重点对负一层及负二层东西通道等区域有特殊困难旅客进行流动巡逻爱心扶助。  

同时充分发挥问询台、旅游咨询台、便民热线电话、一键式报警问询系统等服务功能,密切与铁路036衔接,加强对困难群体的爱心帮扶,搭建绿色通道,为旅客出行排忧解难。

西站地区商会在暑运期间将开展多项让利酬宾便民服务活动,组织商会会员代表慰问驻守西站地区的保安人员、环卫工人、志愿者、夜班公交车司机、机场巴士司机等一线工作人员。

完善细化服务设施。在出站系统现有导向标识290块基础上,2018年暑运前期,新增40多个引导标识,标识内容更醒目指示内容更清晰。

出站系统设有8处无障碍升降平台,分别位于南平台区域、北负一层剪刀梯区域、东天井区域、西天井区域。

设公交一卡通自助设备9台、副中心线一卡通设备2台,分布在地铁西南进站口、地铁北出口北侧和东侧、北负一层公共区等位置,可实现自助退卡、充值、购卡等功能,日均服务量约2600件

出站系统9处公厕进行升级改造,安装了等离子负压除臭系统(包括新风系统、排风系统和内循环系统等)缓解异味;增加了10个第三卫生间(家庭卫生间)和6个母婴间,方便需要陪护的老人及特殊人群如厕;暑运前,在地区所有公厕厕位内加装手机支架及温馨提示语,细微之处体现服务品质的提升。 

交通运力接续更畅通

优化升级交通组织。今年暑运前,西站地区南北广场进行了地面交通改造。其中南广场出租车调度站完成扩容改造,出租车吞吐量由原来的80辆提升到150辆。北广场二楼落客平台完成加固,增加了两条旅客步行通道。

确保运力接续到位。完善与机场巴士、首汽约车、北汽公司的深化合作,重点做好暑运高峰和突发情况运力接续工作。如遇极端天气、列车晚点到达等突发事件时,管委会协调机场巴士适时开通两条专线车(北京西-航天桥;北京西-广安门);今年首次入驻西站地区的北汽公司也将在本次暑运中发挥积极作用,在地区管委会出面沟通协调下,由北汽公司直接发布缺车信息,保障西站地区出租车数量充足;在出租车调度站和客流密集点位,专人开展乘车服务引导,确保客运组织有序。

送站落客更多选择。目前西站地区已开辟7个临时落客区可供市民使用,其中位于中裕世纪大酒店、瑞海大厦两侧的临时落客区可通过下沉广场进入到北广场地下一层;北广场P3停车场将开通“15分钟免费通行车道”,旅客可通过楼梯或无障碍直梯到达北广场进站口。继续启用北广场公交港湾区域临时落客区。南广场方面,南广场环岛以及环岛东匝道、广莲路西段也是临时落客区,送站车辆可在此临时停靠。

责任编辑:翟海艳(QU0005)