“双11”购物节临近，网络消费权益的保护成为市民关注的焦点。近日，北京市工商局联合市发改委、经信委、商务委、网信办等13家北京市网络市场监管联席会议成员单位，对京东、阿里巴巴、亚马逊等15家重点电子商务平台企业，就规范开展“双11”网络集中促销活动进行行政指导。
在往年的网络集中促销活动中，主要存在假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告、不公平格式条款、“刷单炒信”、限制商家选择平台等问题。市工商局结合新出台的《电子商务法》及相关法律法规，要求平台经营者全面落实主体责任，在集中促销期间严格履行主体身份核验、交易记录保存、交易行为检查监控以及促销信息事先公示等义务，不得利用不公平合同格式条款侵害消费者权益，不得利用成交量、用户评价进行虚假宣传，不得限制、排斥经营者参加其他促销活动。
与此同时，工商部门要求平台经营者强化互联网广告管理，全面履行对促销广告的检查核验义务，禁止发布内容不符或证明材料不全的广告，显著区分付费搜索广告与自然搜索结果。
针对先涨价后降价的问题，市发改委价监局提示平台经营者，在集中促销活动期间要及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为；市食药监局要求平台经营者加强餐饮企业入网审查，亮照亮证经营，杜绝无证或使用过期证照经营。
“双11”购物节临近，网络消费权益的保护成为市民关注的焦点。近日，北京市工商局联合市发改委、经信委、商务委、网信办等13家北京市网络市场监管联席会议成员单位，对京东、阿里巴巴、亚马逊等15家重点电子商务平台企业，就规范开展“双11”网络集中促销活动进行行政指导。
在往年的网络集中促销活动中，主要存在假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告、不公平格式条款、“刷单炒信”、限制商家选择平台等问题。市工商局结合新出台的《电子商务法》及相关法律法规，要求平台经营者全面落实主体责任，在集中促销期间严格履行主体身份核验、交易记录保存、交易行为检查监控以及促销信息事先公示等义务，不得利用不公平合同格式条款侵害消费者权益，不得利用成交量、用户评价进行虚假宣传，不得限制、排斥经营者参加其他促销活动。
与此同时，工商部门要求平台经营者强化互联网广告管理，全面履行对促销广告的检查核验义务，禁止发布内容不符或证明材料不全的广告，显著区分付费搜索广告与自然搜索结果。
针对先涨价后降价的问题，市发改委价监局提示平台经营者，在集中促销活动期间要及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为；市食药监局要求平台经营者加强餐饮企业入网审查，亮照亮证经营，杜绝无证或使用过期证照经营。
