市民赵先生：地铁8号线奥林匹克公园站人流量大，而且外地人和老年人较多，应该提供人工售票。
北京地铁公司：为倡导乘客自助出行，2016年11月15日起，北京地铁8号线作为首批试点线路之一，实施自助售票充值。乘客在自动售票机可进行自助购票和一卡通卡（标准卡）充值操作，在人工窗口仅办理补票、异形卡充值、退卡、积分转移、领取发票等业务。同时，为了不降低服务质量，运营三分公司要求工作人员出室服务，协助乘客在自助售票机上进行购票、充值操作。由于奥林匹克公园站临近旅游景点，周末和节假日乘客较多，在周末和节假日时，车站会安排三名志愿者协助工作人员服务乘客。针对您的建议，运营三分公司将会持续关注车站客流变化，合理分配、安排车站支援人员，遇特殊情况及时开启人工窗口。
市民赵先生：地铁8号线奥林匹克公园站人流量大，而且外地人和老年人较多，应该提供人工售票。
北京地铁公司：为倡导乘客自助出行，2016年11月15日起，北京地铁8号线作为首批试点线路之一，实施自助售票充值。乘客在自动售票机可进行自助购票和一卡通卡（标准卡）充值操作，在人工窗口仅办理补票、异形卡充值、退卡、积分转移、领取发票等业务。同时，为了不降低服务质量，运营三分公司要求工作人员出室服务，协助乘客在自助售票机上进行购票、充值操作。由于奥林匹克公园站临近旅游景点，周末和节假日乘客较多，在周末和节假日时，车站会安排三名志愿者协助工作人员服务乘客。针对您的建议，运营三分公司将会持续关注车站客流变化，合理分配、安排车站支援人员，遇特殊情况及时开启人工窗口。
