我是一名持残疾军人证的退役军人。作为一名普通的上班族，我上下班持军残证免费乘坐公交车，仅需上车出示证件即可，非常便捷，但乘坐地铁的时候却必须要排队登记换票，非常麻烦。
目前乘车人都有多种购票方式，快捷高效，而由于符合福利政策的残疾人不能自助换票，只能在窗口换票，给长期上班的残疾人增加了很多时间成本。例如西二旗地铁站，早高峰期间排队购票的人很多，早上7点至9点间到达窗口时，前面都至少有20人在排队购票。北京站、北京西站地铁进站也是同样的问题，排队购票的人非常多。我测算过，每次单程排队换票，就需要5分钟至8分钟，其间很多人还会向窗口咨询问题，无形中又拉长了等待的时间。因为大家同为上班族，即使是残疾人，我也坚决不插队换票。
有时，排队的人明明已经非常多了，工作人员在已经完全认识我的情况下还会仔细检查残疾证，等他们将日期、性别、残疾证号等七八项内容都登记清楚了才换票，可能需要用时超过1分钟。虽然时间看上去不长，但这种核验方式对于希望被当做普通人对待的我来说，每次在心理上都是一次考验。因为排队换票，我也没有办法跟同事们一起进站，每到这个时候，都仿佛在刻意提醒我是“特殊人”。
制定登记检查制度的必要性和工作人员的认真执行都是可以理解的，但对特殊人群照顾的政策在执行上也应该是有温度的。残疾人身体条件较差，所以我们希望这种换票方式早日得到有效升级，比如发放可以刷的特殊地铁卡，而不是单次票。
这种方式应该是可行的。现在12306APP上买火车票，到火车站的自助机上刷军残证和身份证直接就可以取票。所以，我建议有关部门采用事前严格核实及实名登记的方式，为符合福利政策而需长期通勤的残疾人发放长期、多次使用的交通卡。关爱残疾人的身心健康，就如同在燥热的夏日送来一丝清风，严寒的冬季送来一点温暖，对于社会而言是非常可贵的进步。
我是一名持残疾军人证的退役军人。作为一名普通的上班族，我上下班持军残证免费乘坐公交车，仅需上车出示证件即可，非常便捷，但乘坐地铁的时候却必须要排队登记换票，非常麻烦。
目前乘车人都有多种购票方式，快捷高效，而由于符合福利政策的残疾人不能自助换票，只能在窗口换票，给长期上班的残疾人增加了很多时间成本。例如西二旗地铁站，早高峰期间排队购票的人很多，早上7点至9点间到达窗口时，前面都至少有20人在排队购票。北京站、北京西站地铁进站也是同样的问题，排队购票的人非常多。我测算过，每次单程排队换票，就需要5分钟至8分钟，其间很多人还会向窗口咨询问题，无形中又拉长了等待的时间。因为大家同为上班族，即使是残疾人，我也坚决不插队换票。
有时，排队的人明明已经非常多了，工作人员在已经完全认识我的情况下还会仔细检查残疾证，等他们将日期、性别、残疾证号等七八项内容都登记清楚了才换票，可能需要用时超过1分钟。虽然时间看上去不长，但这种核验方式对于希望被当做普通人对待的我来说，每次在心理上都是一次考验。因为排队换票，我也没有办法跟同事们一起进站，每到这个时候，都仿佛在刻意提醒我是“特殊人”。
制定登记检查制度的必要性和工作人员的认真执行都是可以理解的，但对特殊人群照顾的政策在执行上也应该是有温度的。残疾人身体条件较差，所以我们希望这种换票方式早日得到有效升级，比如发放可以刷的特殊地铁卡，而不是单次票。
这种方式应该是可行的。现在12306APP上买火车票，到火车站的自助机上刷军残证和身份证直接就可以取票。所以，我建议有关部门采用事前严格核实及实名登记的方式，为符合福利政策而需长期通勤的残疾人发放长期、多次使用的交通卡。关爱残疾人的身心健康，就如同在燥热的夏日送来一丝清风，严寒的冬季送来一点温暖，对于社会而言是非常可贵的进步。
