北京“街乡吹哨,部门报到”机制被中央电视台《新闻联播》和《焦点访谈》接连报道之后,引起了广泛关注。作为城市治理改革的一项成功创新举措,“街乡吹哨,部门报到”已经在京华大地形成了生动实践,给越来越多的老百姓带来了幸福感和获得感。
丰台区马连道一栋公寓楼,位于丰台与西城交界线上,被分割成108个房间,长期居住300多人,隐患重重却“屹立”8年不倒。丰台区太平桥街道吹响了“跨区联合哨”,西城区广外街道也前来“报到”,两区联手,合力拆除了这一违法建设。周边群众连说三个“没想到”,获得感体现得淋漓尽致。“回天有我”是“街乡吹哨,部门报到”的生动案例。回龙观和天通苑两大社区长期存在群租严重、环境脏乱、管理落后等突出问题。一声哨响,吹来了住建、公安、综治、城管等部门,社区居民也加入进来,经过会商、巡查、治理、跟踪的“闭环治理”,“回天”问题得到彻底解决,群众幸福感油然而生。
吹哨报到,激活了城市管理的“末梢神经”,解决了一批长期困扰群众的难点问题,也把政府服务群众的“最后一公里”彻底打通了。作为北京城市治理改革的“1号改革命题”,从立题、破题、推广到最终形成经验,“街巷吹哨,部门报到”已在全市169个街道乡镇全面推进。不仅解决了交通拥堵、疏解整治等一批城市治理的大问题,更解决了社区绿化、胡同停车、垃圾清运等关系老百姓生活的零碎事。问题虽小,人心却大;民有所呼,我有所应。来自基层的一声声哨音都是群众发自内心的需要,“群众需要就是最好的哨音”。
“街乡吹哨,部门报到”让北京城市治理既有“面子”又有“里子”。一声哨响带来的就是一个问题的解决。每一个问题的解决,都是城市治理的一次进步,都是拉近政府与群众关系的一次努力。尤其是在疏解整治促提升过程中,街乡吹哨吹响的是解决问题的“集结号”,部门报到也从“生硬执法”变为“暖心服务”。私搭乱建、乱停车等烦心事解决了,便民菜场、口袋公园越来越多了,开墙打洞、占道经营等乱象没有了,安装了路灯的胡同小巷变得宽敞明亮。每一声哨响都来自群众渴望,每一声哨音最终都化作增强群众幸福感和获得感的生动旋律。
群众诉求就是“哨声”,只要围着问题转,围着群众转,再艰难的硬骨头也一定能啃下。“街乡吹哨,部门报到”是新时代的群众路线,是党建引领城市治理和社会服务的创新举措。一根针撬动千条线,共同筑就了城市精细化治理和人民群众对美好生活向往的多彩同心圆。
文/宋树东