朝阳区胡女士:近日,瑞思特物业公司擅自中断了UHN国际村小区的热水供应,还停止了电梯运行,造成小区生活秩序一片混乱,极大地影响了业主的日常生活。希望引起相关部门关注,帮助我们解决困难。
朝阳区政府:针对您反映的情况,属地办事处十分重视,经办事处工作人员与UHN国际村小区物业公司负责人协调,要求物业公司采取如下措施,一是检修了相关电梯,限期3天内修复完毕,并贴出告示。二是恢复供应热水。
参加会议的相关物业公司负责人口头答应按要求落实。同时,地区房管局已约谈了UHN国际村小区项目负责人,要求物业服务企业按照物业服务合同约定,做好供水管线等设施设备的维修、养护等服务工作。近日,瑞思特物业撤出小区。目前,新的物业公司已经正式履行职责,小区的物业服务逐步恢复正常。经查,目前,新物业公司已经进驻,正常供应了热水,并检查调试电梯等相关公共设施。