您来电 我们办!家门口50米范围内给您解决问题…

2019-03-13 16:24 北京西城

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来源标题:您来电 我们办!家门口50米范围内给您解决问题…

下水道堵了

小区门口有堆物堆料

……

听说在新街口街道

居民只要一通电话就能解决这些小麻烦

这到底是什么操作

据小编了解

新街口街道为保障民生工作又有大动作

话不多说

小编这就带您看看吧

打通服务群众“最后50米”

近日

新街口街道街区物业综合服务中心揭牌仪式

在鲁迅博物馆门前举行

至此

街区物业综合服务中心正式启动

街区物业服务中心实行

24小时值班制

设置并公示街区物业综合服务中心

24小时服务热线

确保居民合理诉求第一时间响应处置

北京天诺物业客户服务中心王婷婷

像居民家里的下水道出现堵塞等出了问题等,我们会帮忙联系不同的部门去处理和维修。如果我们部门能维修,我们就10分钟之内到现场处理,如果无法直接维修,我们会及时联系相关部门,同时会先做应急处理。

据新街口街道办事处

城市管理办公室科长朱骅介绍

新街口街道成立了3个街区物业服务中心

把原来以条为主的作业单位

统筹到街区物业中心

通过物业服务中心

为居民提供整体服务

解决居民跑腿多、跑门多的现象

在居民出门50米范围内

把问题解决

街区物业综合服务中心

服务内容包括

街巷物业、绿化、房管、环保、环境卫生

以及垃圾分类等一系列的工作

破解城市管理中的“最后1公里“问题

有求必应 第一时间解决问题

揭牌仪式结束后

正巧遇到居民求助

宫门口头条2号孙大爷家的下水道

出现堵塞问题

在了解情况后

该社区书记联系房管所的工作人员

一起来到现场查看

工作人员对下水道的进行了全面检查

找出堵塞原因

并立即对堵塞的下水管道进行疏通

解决了居民的问题

孙大爷

下水道堵塞影响我们正常生活,多亏了社区,问题这么快就解决了。

长期以来三个试点片区的

各项为民服务工作由各专业单位负责

存在业务交叉、缺乏统一调度

为使居民合理诉求得到及时且有效的解决

街道成立街区物业综合服务中心

逐步在街区治理中建立精细化管理新模式

让居民生活也更加便利

有了街区物业综合服务中心

是不是很贴心呢

不出家门就能享受到便捷的上门服务

这波操作真是高效

为西城点赞

为街道物业服务中心点赞

责任编辑:李娜(QU0007)