"五一"期间北京市市场秩序稳定

据北京市市场监督管理局5月5日上午通报，“五一”期间全市市场监督管理部门共检查经营户8206户次，检查商场超市1837户次，检查有形市场451个次，检查旅游景区462个次，查处商标侵权1起、无照经营9户，未接到市场秩序重大突发事件报告。

北京市市场监管局“五一”假日期间执行24小时三级领导带班和值班制度，加大对重点品种、重点环节、重点地区等的监管力度，确保节日期间市场秩序稳定。全市共监督检查食品药品企业2820家，未接到食品安全重大突发事件报告。全市共检查特种设备使用单位89家，涉及特种设备424台，未接到特种设备重大突发事件报告。

此外，在消费者权益保护情况方面：“五一”假期，市市场监管局12315中心共接收各类信息5494件，包括投诉1801件、举报130件。投诉主要涉及互联网购物、在线预订服务，其中互联网购物投诉987件，涉及商品有手机数码、家用电子电器类等，主要问题为网站未按承诺提供送货、安装服务，商品发生质量问题，经营者拖延维修、退换等；预订服务投诉324件，问题主要集中在商家不按约定履行承诺。举报集中在合同违法及无照经营问题，其中合同违法问题集中于商家擅自使用格式条款限制消费者退款等。