为了吸引更多居民参与社区议事，改变过去少数人代表多数人的情况，西城区展览路街道打造了“网上议事厅”——“展览路社区通”,打破空间时间壁垒，让社区事和居民意见“上网”。平台运行半年多，实名上线达到25517户，居民户覆盖率达到63.7%,共收到288项由居民自下而上提出的议事项。
展览路街道面积5.87平方公里，户籍人口14.7万人，是全区地域面积最大，集交通、旅游、商务、科技会展和居住于一体的综合型街区。街道相关负责人介绍，过去，街道和社区两级在日常工作中,事没少干、劲没少使，但群众认可度不是很高。热心社区事务的大多是退休居民，上班族参与社区事务偏少,遇事讨论决策往往是少数人代表多数人，少数人安排多数事。一个社区一个楼门住几年都互不相识,即使各个小区楼门自行建立了微信群,但也成了牢骚群。
如何吸引更多居民，尤其是年轻的上班族关心、参与社区治理？2018年11月,展览路街道利用网络推出了“展览路社区通”平台,通过社区公告、活动通知、办事指南等，让居民足不出户就能准确了解社区信息、办事程序。居民遇到难事，可以通过平台“在线吹哨”，社区工作人员第一时间响应。而且，社区书记成为社区的“大群主”，社区工作者作为“小群主”包楼包片，零距离联系服务群众，实现了社区全天候服务群众不间断。
为了打破过去少数人代表多数人议事的模式，实现社区事务参与最大化,“展览路社区通”平台特别设置了“身边事”和“议事厅”板块。通过“身边事”板块,居民们可以分享所见所闻，影响带动邻里关注参与社区事务；“议事厅”板块则通过发动居民自下而上提出社区治理议题,形成项目、研究对策、付诸实践。半年多，“议事厅”收到288项居民自下而上议事项,包括楼门院堆物堆料、下水道疏通、居民自建房拆除等方方面面的百姓身边事。相关负责人介绍，288个事项中，除极个别仍在处理外，大部分都得到了解决,现有议题还有80项。这样的交互平台吸引了大量上班族参与，60岁以下群体上线占比达69%，居民活跃度达到了107万余人次。
数据显示，“展览路社区通”在8个社区上线半年多，实名上线人数达29104人，户数达25517户,居民户覆盖率达到了总户数的63.7%、常住户数的85%。街道相关负责人表示，下一步街道将继续拓展服务内容，加强线上线下衔接，及时感知居民需求，精准有效解决问题。
记者 张骜
为了吸引更多居民参与社区议事，改变过去少数人代表多数人的情况，西城区展览路街道打造了“网上议事厅”——“展览路社区通”,打破空间时间壁垒，让社区事和居民意见“上网”。平台运行半年多，实名上线达到25517户，居民户覆盖率达到63.7%,共收到288项由居民自下而上提出的议事项。
展览路街道面积5.87平方公里，户籍人口14.7万人，是全区地域面积最大，集交通、旅游、商务、科技会展和居住于一体的综合型街区。街道相关负责人介绍，过去，街道和社区两级在日常工作中,事没少干、劲没少使，但群众认可度不是很高。热心社区事务的大多是退休居民，上班族参与社区事务偏少,遇事讨论决策往往是少数人代表多数人，少数人安排多数事。一个社区一个楼门住几年都互不相识,即使各个小区楼门自行建立了微信群,但也成了牢骚群。
如何吸引更多居民，尤其是年轻的上班族关心、参与社区治理？2018年11月,展览路街道利用网络推出了“展览路社区通”平台,通过社区公告、活动通知、办事指南等，让居民足不出户就能准确了解社区信息、办事程序。居民遇到难事，可以通过平台“在线吹哨”，社区工作人员第一时间响应。而且，社区书记成为社区的“大群主”，社区工作者作为“小群主”包楼包片，零距离联系服务群众，实现了社区全天候服务群众不间断。
为了打破过去少数人代表多数人议事的模式，实现社区事务参与最大化,“展览路社区通”平台特别设置了“身边事”和“议事厅”板块。通过“身边事”板块,居民们可以分享所见所闻，影响带动邻里关注参与社区事务；“议事厅”板块则通过发动居民自下而上提出社区治理议题,形成项目、研究对策、付诸实践。半年多，“议事厅”收到288项居民自下而上议事项,包括楼门院堆物堆料、下水道疏通、居民自建房拆除等方方面面的百姓身边事。相关负责人介绍，288个事项中，除极个别仍在处理外，大部分都得到了解决,现有议题还有80项。这样的交互平台吸引了大量上班族参与，60岁以下群体上线占比达69%，居民活跃度达到了107万余人次。
数据显示，“展览路社区通”在8个社区上线半年多，实名上线人数达29104人，户数达25517户,居民户覆盖率达到了总户数的63.7%、常住户数的85%。街道相关负责人表示，下一步街道将继续拓展服务内容，加强线上线下衔接，及时感知居民需求，精准有效解决问题。
记者 张骜
