关心民生 接诉即办——为漷县镇政府点赞

能解决的争取加速快办；需联合的及时“吹哨”协同；需研究的及时沟通回复。本着这一原则，漷县镇政府主要领导每日召开调度会，及时了解百姓需求，迅速响应，力争让老百姓百分满意。

12345热线，成为政府与百姓之间沟通的桥梁。

以绿茵小区房屋漏水为例

此前，居民热线反映，在雨天，绿茵小区出现房屋漏水的问题，镇政府接诉即办，及时召开调度会 责成镇环境办赶赴现场查看，落实现场具体情况，并召开绿茵小区防水工作部署会，为后续施工单位进小区进行工作部署。

施工过程中，环境办多方协调、竭尽全力对全小区9栋楼楼顶全部进行重新防水改造，打造样板工程，切实解决居民困难需求，并在大雨来临之前竣工。

经过近期连续几场大雨的考验，该小区再无雨水导致的漏水投诉事件发生，居民对此项工作频频点赞。

此次的防水改造工程，在根本上改善了绿茵小区的居住环境，赢得了居民对政府工作稳扎稳打的赞许；提高了居民参与城市副中心建设的自觉性、积极性、主动性。