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北京市老龄办、市老龄协会倡议:帮老年人迈过“数字鸿沟”

2020-10-25 01:58 北京青年报

来源标题:帮老年人迈过“数字鸿沟”

今天(10月25日)就是重阳节,针对今年新冠肺炎疫情防控背景下,很多老年人扫码难、就医难、购物难、办事难的现状,北京市老龄办、市老龄协会发布《数字时代,与您同行——智慧助老行动倡议书》(以下简称《倡议书》),倡议政府部门、行业窗口、志愿组织、智能产业、基层社区、家庭成员、老年朋友、全体市民,通过各种方式,帮助老年朋友迈过“数字鸿沟”,共迎共创共享美好数字生活。

《倡议书》中提到,网络技术高速发展,数字应用快速崛起,人们的衣、食、住、行,被一部方寸大小的智能手机便捷、高效安排。而因为不会用、不敢用、不想用、不能用,让老年人扫码难、就医难、购物难、办事难……帮助老年人迈过“数字鸿沟”,需要社会通力合作。对此,北京市老龄办、北京市老龄协会发出如下倡议:

政府部门统筹推进,精准施策。倡议积极应对人口老龄化,将老年友好理念纳入和谐宜居之都建设规划;加快制定法律法规,保护老年人在使用智能技术中的合法权益;优化电子政务服务应用,保障老年人基本公共服务需要。

行业窗口优化服务,绿色通行。车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所,提供必要的信息引导和人工帮扶;建立“无码绿色通道”,采取替代措施;保留现金支付及线下办理渠道,改善“面对面”服务。

志愿组织积极参与,智能帮扶。开展老年人信息化培训志愿活动,做好数字化“扫盲”,以更多的人文关怀和善意,体恤助力老年人融入智慧生活;组织闲置手机捐赠活动,让爱心通过手机传递给有需要的贫困老人。

智能产业创新研发,智能适老。积极参与智能产品适老化改造,开发符合老年人使用特点的大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统;主动开展互联网适老化改造,提供“关怀模式”“长辈模式”的服务应用。

基层社区聚焦需求,邻里互助。聚焦老年人日常生活的高频需求,组织、引导和便利各类社会力量进社区,解决老年人无法获得线上服务的困难;增进邻里和谐,多去看看身边的高龄、空巢、独居老年人,提供必要的生活帮助。

家庭成员寓教于乐,孝心相随。昨天父母为我们的成长倾注了深情厚爱,今天让我们耐心地带他们网络冲浪;教爸爸妈妈玩个小游戏,让父母和智能世界愉快相处;给不在身边的爷爷奶奶发发照片、连连视频,让他们更加幸福、更加快乐。

老年朋友积极融入,终身学习。老年人经历了岁月洗礼,积累了丰富经验,仍然可以有作为、有进步、有快乐。如今有社会的支持协助,定能轻松跨越数字门槛,愿老年朋友青松不老、古枫吐艳,继续为首都经济社会发展作贡献!

全体市民孝老爱亲,共创美好。“公道世间唯白发,贵人头上不曾饶”。家家有老人,人人都会老,尊重老年人在“快时代”背景下保留“慢速度”的权利,就是尊重未来的我们。在数字时代的新征程上,让我们打破“数字鸿沟”,与老年人共迎共创共享美好数字生活。

责任编辑:詹雨泉(QZ0018)作者:蒋若静
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