• 北京将推广非居民天然气供用气合同

  •   为进一步保证城市燃气的安全供应,规范天然气供用气行为,维护燃气用户和燃气供应企业的合法权益,市市政市容委会同市工商局共同起草了《北京市非居民天然气供用气合同》示范文本,于2011年11月24日完成了面向社会公开征集意见工作。
  • 燃气安全与服务将纳入社区管理

  •   安全是社区管理的重要内容。把燃气安全管理与服务纳入社区管理和服务,是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要体现,是完善社区服务保障体系的重要内容,也是促进燃气企业履行社会责任、转变经营理念、增强市场竞争活力的需要。
     
    政策法规
    • 关于对公共服务用户使用瓶装压缩天然气开展安全检查工作的通知
    • 关于加强燃气设施应急抢修作业管理的意见
    • 关于将燃气安全管理与服务纳入社区管理和服务内容的若干意见
    • 关于加强液化石油气气质管理工作通知
    • 城市燃气管理办法
    • 北京市“十一五”时期燃气发展规划
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    燃气用语
      1.燃气:是指用于生产、生活的天然气、人工煤气、液化石油气等气体燃料的总称。
        2.天然气:是以甲烷(CH4)为主要成分的可燃气体,易燃易爆,无色无味,比空气轻,只含有极少量的其他气体杂质等,是一种清洁无毒的优质气体燃料。但若使用不当,天然气也会使人中毒、窒息,甚至有发生爆炸的危险。
        3.燃气供应单位:包括燃气供应企业和燃气自管单位。燃气自管单位是指在其管理的用户范围内,自行负责相应的燃气设施管理、运行维护工作的单位。
        4.燃气设施:是指用于燃气储备、输配和应用的场站、管网以及用户设施。
        5.用气设备:是指使用燃气作为燃料进行加热、炊事等的设备,如燃气工业炉、燃气锅炉、燃气空调机、民用燃气用具等。
        6.居民用户的共用燃气设施:指引入管、立管、阀门(含公用阀门)、水平管、计量器具前支管、燃气计量器具等。
    图说液化气

    发现泄漏立即开窗通风

    严禁在液化气专用房间内居住

    减压器正常使用期限为五年

    钢瓶在搬运时要轻装轻卸

    请从合法企业购买液化气
    燃气灶具常识

      1.不同燃气种类的灶具能互换使用么? 不同燃气的特性是截然不同的,因此不同燃气种类的燃气灶具是不能互换使用的。
        2.燃气灶具的额定使用压力是多大? 目前家用燃气灶具的设计使用压力天然气为2000Pa,液化石油气为2800Pa,使用瓶装液化石油气灶具前必须配有液化石油气调压器。
        3.为什么液化石油气的调压器是不可调的? 调节燃气压力会改变灶具的燃烧稳定性和燃烧工况,会造成安全隐患,因此液化石油气调压器的设定压力是不可调节的。
        4.使用液化石油气钢瓶时应注意哪些事项? 每次更换液化石油气钢瓶时都要用肥皂液检查连接处是否漏气;不要加热液化石油气钢瓶;不要倒置液化石油气钢瓶。
        5.燃气软管可以长时间使用么? 燃气软管是由PVC或橡胶等材料制造,因此长时间使用会发生老化龟裂等现象,因此需要定期更换燃气软管,一般一年更换一次。
        6.北京市燃气集团的热线电话是多少? 北京市燃气集团的公开电话是96777。
        7.市场上所谓“上进风”和“下进风”指的是什么?
        “上进风”是指灶具没有一次空气的引入,直接在燃烧器上燃烧,“下进风”是指灶具通过一次空气的引入与燃气混合后再在燃烧器上燃烧,通常“下进风”灶具在灶具底部有进风口和调节风门。
        8.热负荷是一个什么参数? 热负荷是指灶具燃烧单位时间放出的热量,单位为kW,热负荷越大,表明火力越大。

    图片新闻

    餐馆燃气检查

    燃气安全监督员

    捣毁液化气黑窝点

    燃气维修谨防上当

    燃气网上报装

    安全用气大讲堂

    燃气科普进校园

    市民学习燃气应急处置

    餐饮业燃气检查启动

    清理燃气隐患
    报装指南

        项目名称:燃气报装 项目依据:《北京市燃气管理条例》 办理对象:北京市燃气集团供气区域内的天然气用户
        办理条件:符合国家法律、法规和市燃气集团的相关规定 提交材料:用气申请 办理时限:当日
        办理结果:可全部办结 办理部门:北京市燃气集团有限责任公司客户服务中心
        办理地点:西城区西直门后广平胡同38号国英公寓一层 邮政编码:100035 办公时间:9:00—17:00 联系电话:66205736 监督电话:96777(24小时)

    维修指南
        项目名称:燃气维修 项目依据:《北京市燃气管理条例》 办理对象:由北京市燃气集团管理的市政管道天然气用户
        办理条件:符合国家法律、法规和市燃气集团的相关规定 提交材料:拨打96777燃气服务热线
        办理程序:维修单位与客户预约→维修人员上门服务→按标准收费→请客户签字确认→ 维修单据存档→客户满意度抽查
        办理时限:1.接到报修后,一般故障原则上在6小时内处理、24小时内修复
        2.对无能力(即:不在规定的维修范围内或无配套的零配件)进行的维修,将及时告知或帮助用户转到其它报修渠道
        费用情况:《北京市燃气集团有限责任公司室内维修服务收费标准》   办理结果:可全部办结
        办理部门:1.北京市燃气集团有限责任公司燃气销售一分公司 2.燃气集团有限责任公司燃气销售二分公司
        办理地点:1.北京市经济技术开发区宏达北路5号楼 2.北京市海淀区天兆家园9号楼 邮政编码:1.100176    2.100044 办公时间:9:00-16:30 联系及监督电话:96777(24小时)
    工作动态

    液化气钢瓶电子标签物流试点

    液化气供应合同发布会

    陈永主任调研燃气供应

    燃气行业管理工作会

    燃气管理条例培训
    用户巡检

        项目名称:用户巡检 项目依据:《北京市燃气管理条例》 办理对象:由北京市燃气集团管理的市政管道天然气用户
        办理条件:在每周期巡检工作开展前接通市政管道天然气的用户
        办理程序:由巡检员按计划上门巡检查,在巡检完毕后告知用户巡检情况并请客户签字确认
        办理时限:当日 办理部门:1.北京市燃气集团有限责任公司燃气销售一分公司 2.北京市燃气集团有限责任公司燃气销售二分公司
        办理地点:1.北京市经济技术开发区宏达北路5号楼 2.北京市海淀区天兆家园9号楼
        邮政编码:1.100176 2.100044 办公时间:9:00-16:30 联系及监督电话:96777(24小时)

     
    燃气条例问答
    • 《城镇燃气管理条例》有关问题问答(燃气用户权利义务的相关规定)
    • 本市制定出台《燃气管理条例》的必要性是什么?
    • 燃气在什么条件下会发生爆炸?
    • 液化石油气的主要成份是什么?
    • 天然气的主要成份是什么,是否会造成中毒?
    • 为什么按照燃气的类别选用燃气燃烧器具?
    • 目前我市燃气都有哪些种类?
    • 燃气设施保护范围内,从事建设工程、敷设管道、打桩、顶进、挖掘、钻探等可能影响燃气设施安全活动应采取哪些措施?
    • 燃气经营者、燃气管理部门及相关部门和单位、燃气用户发现和处理燃气安全事故隐患有什么规定?
    • 发现燃气安全事故及事故隐患后如何报告?
    • 单位和个人对燃气设施和安全警示标志有哪些禁止行为和保护义务?
    • 在燃气设施保护范围内,有关单位从事可能影响燃气设施安全活动时应当遵守哪些规定?
    • 在燃气设施保护范围内,有哪些禁止行为?
    • 关于安装、改装、拆除户内燃气设施作业有哪些规定?
    • 对燃气用户及相关单位和个人有哪些禁止性行为的规定?
    • 用户在燃气使用过程中要承担哪些安全责任和义务?
    液化气须知
    • 用户新的“钢瓶使用登记证”丢失、损毁,如何换气?
    • “钢瓶使用登记证”、“液化气购气证”每年如何年审?
    • 钢瓶内有压力用户要求退残的如何处理?
    • 自建站用户的IC卡、“钢瓶使用登记证”或代销站用户的“液化气购气证”过期未进行年审的如何办理?
    • 用户同时将IC卡、“钢瓶使用登记证”或“液化气购气证”丢失及损毁怎么办?
    • 用户如何办理过户、转户手续?
    • 液化气居民用户过户、转户应符合哪些条件?
    服务热线
    缴费指南
        查表用户缴纳方式:
        查表用户由查表员按照固定周期到用户家抄表、开据《燃气缴费通知单》,用户持《燃气缴费通知单》到除中国建设银行外的所有办理个人业务的国有及商业银行缴费。
        IC卡家庭用户缴纳方式:
        已转入北京银行购气系统的IC卡家庭用户,可在北京银行任意营业网点柜台或自助终端购气;尚未进入银行系统的IC卡家庭用户,需到指定的售气点购气。
        CPU卡家庭用户缴纳方式:
        CPU卡家庭用户可到中国建设银行任意营业网点购气。
        网上缴费:
        查表家庭用户可通过登陆中国工商银行北京分行网站、拨打工行95588服务热线、使用工行ATM机或自助终端实现24小时自助查询和缴纳。
    服务网点
    v 用户服务公司基层站点情况明细
    v 第五分公司服务站点情况明细
    v 第四分公司服务站点情况明细
    v 第三分公司服务站点情况明细
    v 第二分公司服务站点情况明细
    v 第一分公司服务站点情况明细
    燃气管理办
        负责本市燃气行业管理工作;拟订燃气发展规划和年度燃气供应计划,并组织实施;组织拟订燃气设施建设运行、安全管理及燃气供应服务的标准;监督检查燃气行业安全和服务工作;参与重要燃气供用气项目的设计审查和工程验收,组织实施重大燃气工程和技术改造项目;负责加气站经营资格的审查工作并进行监督管理;负责燃气安全宣传和专业培训。
     
    在线答疑
    • 问:平价液化气本和钢瓶具体怎么核销和回收?
    • 问:原来使用的平价液化石油气钢瓶如何处理?
    • 问:在天然气入户安装及使用中,老百姓还需注意哪些事项?
    • 问:使用天然气有这么多好处、优势,那一直以来未通气的原因是什么?
    • 问:老楼通气指的具体是什么?
    • 问:交了关于老楼通气的费用,但是实际安装时,发现安装不了燃气,安装公司说不能退全款,需要交纳500元的建设费用,想了解一下具体的费用是怎么算的?
    • 问:老楼通气之后,平价液化气本可以过户吗?如果通气之前,液化本可以过户吗?
    • 问:老旧小区天然气管道铺设不合理,找哪?
    • 问:家里正在进行老楼通气工程,需要安装两条不同的燃气管线,需要什么费用?
    • 问:城八区老楼燃气改造都已经开始了,通州区什么时间开始?
    • 问:我们小区剩下这几户在改燃气管道时为何新管道走得不合理?
    燃气泄漏常识
    • 发现燃气设施漏气如何报警?
    • 燃气设施漏气的处置方法
    • 燃气泄漏的原因有哪些?
    • 燃气泄漏会造成什么后果?
    • 燃气泄漏有哪些预防措施?
    • 如何检查燃气泄漏?
    媒体报道
    v 平谷城区实现管道天然气同网同价
    v 本市在东城区簋街举办燃气安全进餐馆主题宣传活动
    v 周正宇副秘书长现场调研陕京三线隧道工程
    v 本市开展燃气安全进餐馆主题宣传活动(组图)
    v 燃气企业将建“用气档案” 私拆改装管线将记录
    v 燃气安全课首进中小学 学校医院将装燃气报警器
    v 全市学校医院年内安装燃气自闭阀
    v “燃气安全从我做起”主题宣传活动走进怀柔区
    v 工人冒充燃气公司入户换管骗钱
    v 7.7万户被建议燃气整改 下半年试点推广自闭阀
    v 燃气隐患发出7.7万通知书 五成与灶具胶管有关
    v 本市将对建设工地燃气安全使用情况检查
    v 老旧小区查出9.5万处燃气隐患 燃气保险将试行
    v 郊区县将新增燃气服务网点
    v 本市50家报刊亭可交话费、水费、燃气费
    v 燃气集团香港上市 卖气19.6亿分红19.5亿
    v 全市展开“燃气安全进我家”大型主题宣传活动
    v 本市环卫、燃气、供热三大行业展开大比武竞赛
    v 全市展开大规模燃气安全整治 巡检63万老用户
    v 幼儿园等三类场所年内装燃气报警器
    v 老旧小区63万户居民燃气灶两年内逐一体检
    v 市市政市容委提醒:燃气安全上门检查须验明正身
    v 高丽营镇开展燃气安全大检查
    v 20年以上楼房排查燃气隐患 免费更换老旧胶管
    v 本市严查燃气安全 中关村一餐厅被停业(图)
    v 北京要求燃气企业对老旧楼房进行燃气安全排查
    v 私改燃气设施 最高罚10万
    v 本市500社区设燃气安全网
    v 免费燃气安全巡检将覆盖一半社区
    v 假燃气通知贴进小区 换根燃气管价格翻4倍
     
    燃气服务问答
    • 燃气集团分公司区域如何划分?
    • 燃气集团分公司地址、咨询电话多少?
    • 燃气管道如何报装?
    • 燃气管道的初装费是多少?
    • 去哪里交煤气费?哪里卖天然气?燃气刷卡交费在哪里?周六可以办理燃气卡吗?
    • 燃气集团不及时送气,服务态度有问题,怎么办?
    • 燃气卡丢失,怎么办?
    • 为什么燃气半个月没用就不通了?
    • 燃气集团负责用户家中燃气什么问题?
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    燃气安全短片

    燃气安全动画短片
    市政之窗
    • 市市政市容委市质监局共同研究推进液化气钢瓶电子标签物流系统试点工作
    • 市市政市容委部署近期燃气行业管理工作
    • 市市政市容委:建设工地燃气使用情况不容乐观
    • 市政市容委和工商局联合召开新闻发布会 《北京市瓶装液化石油气供应合同》和《北京市液化石油气钢瓶租赁合同》示范文本推行使用
    • 市市政市容委陈永主任到市燃气集团调研燃气供应保障工作
    • 市市政市容委组织市区两级燃气行业管理人员参加《城镇燃气管理条例》培训
    • 市市政市容委召开北京市2011年燃气行业管理工作会
    • 本市召开燃气安全隐患排查治理百日行动动员部署大会
    • 本市举办“燃气安全进我家”主题宣传活动
    • 市市政市容委举办《城镇燃气管理条例》培训班
    警钟长鸣
    • 北京燃气爆燃事故已致6死1伤(图)
    • 北京居民楼坍塌起火事故初步判断燃气爆燃引起
    • 幼儿园厨师点燃气灶时被炸晕
    • 南京军区总医院投入紧急救治燃气爆炸事故伤员
    • 南京栖霞区内发生燃气管道爆炸 防化部队进场
    • 房山一小区燃气爆炸 九旬老人事故中丧生
    • 后厨燃气泄漏引起爆燃 造成3人不同程度烧伤
    • 燃气爆炸烧伤做饭人 供气站擅自拆表被判担主责
    • 万家乐携手中消协发布燃气热水器防冻警示
    • 长春发生燃气泄漏起火 12人中毒入院(组图)
    • 民宅燃气爆炸七旬老人烧伤 尚未脱离生命危险
    • 河南濮阳燃气爆炸事故已造成1人死亡(图)
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    • 铝材料燃气热水器被指存安全隐患
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    千龙专题报道 专题制作:王玲