百姓身边无小事！为了快速、有效、高质量的解决居民身边事，永顺镇通过积极探索城市精细化管理模式，完善工作机制，建立了永顺镇综合服务管理指挥平台，形成了统一指挥、快速协调、接诉即办、整体联动、有力处置的工作格局。
经勘查发现，因为污水管线比较复杂，无法确认堵塞的具体位置，必须找来管道疏通的专业人员。居委会找到该段井路所属的前上坡村村委会共同协商，制定方案，专业维修人员彻底将污水井打通，赢得居民拍手叫好。
疏通中
很多时候，居民反映问题时找不到对口部门，导致问题不能及时得到解决。永顺镇综合服务管理指挥平台在收到居民诉求后，能够精准定位对口业务部门，使问题迅速得到解决，给居民一个满意的答复。
急百姓之所急多方联动 全力配合
3月9日，接居民诉求，一层住户下水道反污水严重，永顺镇接诉后立刻进行处理，工作人员到场后发现此处已无化粪池，且无实际物业，永顺镇联系了多方单位，最终确定了产权单位，及时疏通了污水管道，解决了居民问题。
疏通管道现场
此事解决后，居民又向工作人员反映了小区内无路灯，出行及其不方便。小区无监控造成居民车辆经常被人恶意刮伤，恶意砸伤，接连失盗等情况，经多方协调后，顺利解决了以上问题，居民感到十分满意。
↑监控安装完毕，已投入使用!
↑路灯安装完成，并投入使用。
在涉及到多部门协调解决的时候，如果居民自己协调会遇到很多问题，且耗时较长，在指挥平台统一指挥，多方协调下，才能高质高效的办好。
清理蚊虫卵
居民身边无小事，能够及时处理的问题绝不过夜。接诉即办，坚决做到民有所呼、我有所应。
永顺镇综合服务管理指挥平台就像是永顺居民的大管家，无论是居住在永顺还是工作在永顺，这个大管家都时时刻刻在您身边为您服务，解决您身边的问题！
永顺镇综合服务管理指挥平台是解决居民诉求的集散中心、派发中心、问题处置中心、反馈中心。接诉即办，只为能切实解决好居民的身边事。在永顺，有这样一个尽职尽责的“大管家”在，您就尽管放心的享受美好生活吧！
