今年以来，通州社保中心深化作风效能建设，积极助推党建与业务工作互促互进，深度融合，通过把党建作“龙头”的工作理念，引领社保业务工作更上一层楼。
一是注重布局合理，突出设计“亲民”。按照“1+N”模式，设置1个经办服务大厅和咨询引导区、业务办理区、自助服务区、查询打印区等N个功能区，实现资源整合、功能集成。以“引导+窗口受理人员”为服务链，增设等侯座椅、书写台，设置无障碍设施，为群众提供更为舒适、便利的体验感，打造亲民、开放、互动“一站式”服务平台。
二是注重联学共建，突出服务“便民”。进一步发扬“税-保”联学共建活动，学习借鉴双方在党建工作和业务工作中的优秀经验。同时，加强与税务、医保等部门配合，以参保群众切身需求为出发点和落脚点，统筹服务资源、简化流转环节，通过与医保、税务开展联合政策直播、共同走进企业座谈等活动加强政策宣传，为参保人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
三是注重载体创新，突出智慧“利民”。发挥党组织先锋带头作用，抽调业务骨干成立服务专班，积极推行“互联网+社保”服务，保证疫情期间经办不断线。通过微信公众号为群众提供“预约服务、办事指南、表格下载”等利民服务，充分利用现有微信公众号、政策网上直播等活动把参保、支付、待遇调整等社保政策，分期、分批送到基层，送到参保群众身边去，实现数据多跑路、群众少跑腿。
作者：臧炜
