千龙-法晚联合报道（实习记者 张婷）法晚记者从市交通委获悉，春节期间将继续实行高速公路小客车免费通行的政策，该段时期内会影响500公里范围内的出行结构和出行时间。
根据放假安排，春节假期从2月7日（除夕）开始到2月13日结束。
记者了解到，除夕前2至3天，高速公路出京方向车流逐渐增多；除夕凌晨至上午，可能会出现瞬时的车流高峰。正月初五、初六的高速公路进京方向，可能会出现持续时间较长的车流高峰，遇有恶劣天气、交通事故，极有可能造成局部路段的严重拥堵，公路交通将面临巨大压力。
据了解，2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，共40天。据预测，2016年春运期间进出京客流总量预计达4181.9万人次，比2015年春运增长约4.5%。
另外记者了解到，今年起，市春运办首次引入第三方评价，在2016年春运期间委托第三方机构开展春运满意度调查和效果评估工作，有针对性地改进春运工作。
市交通委提醒，据气象部门预测，2016年春运期间降水量偏高，极易发生雾霾、雨雪冰冻等恶劣天气，给铁路、民航安全正点运行带来不利影响，旅客疏运、应急保障将面临较大压力。同时，由于旅客或驾驶员回家心情迫切， 疲劳驾驶、超速行驶、超员载客、超载运输等违规运营、带隐患驾驶的行为可能在春运期间突显，提醒广大乘客及驾驶员注意出行及行车安全。
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今年，铁路部门依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性。继续提供学生优惠票、务工人员团体票等票种，推行提前60天订票、提前15天免费退票、自助售（取）票机进校园等举措，同时市内四个火车站继续增设售票窗口，努力破解春运期间买票难、取票不易的问题。
省际客运继续实行实名制联网售票，继续推行并进一步开发“送票上门”等服务，重点省际客运站根据需要将适当延长开放时间，同时探索提供多种形式的售取票服务。在候车室内要设立必要的饮水、取暖、通风等设备，改善旅客候车环境。
窗口单位和重点运输区域做好清扫保洁、垃圾清运、非法小广告清除等环卫、市容保障工作，为旅客提供一个整洁、健康、美观、舒适的环境。开通“绿色通道”、“爱心通道”，为有特殊需要的旅客提供关怀帮助。
市春运办会同共青团北京市委、首都文明办和各重点站区管理部门，继续开展中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”，从本市各城区抽调文明乘车引导员，在客流高峰时段到北京西站、北京站、北京北站周边公交场站和六里桥、丽泽桥、赵公口、八王坟等长途客运站内开展乘车引导、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护、问讯答疑、文明宣传和安全值守等志愿服务工作。
