虽是一个85后的小民警，钱铁鑫却是这一片“西城大妈”的小队长。到西交民巷做社区民警的两年里，钱铁鑫用他的热心尽职和社区住户打成一片，只要是有情况，他便会在第一时间收到来自治安志愿者的线索。记者跟随他一天的工作，见证了他在每天的走访工作中将社区看成自己的家，不容一点危险的存在。
地点一：大剧院西侧广场
没见黑导游效果很满意
早上七点多，天气还有些凉。钱铁鑫已经穿好警服，推上他的自行车，准备去社区走访。看到记者，他笑着打声招呼，将自行车锁回原处。“今天咱们走着吧，这样我可以给您多介绍一下咱们这个社区。其实我的工作很繁琐，但并不丰富，这不是个刺激活。”钱铁鑫告诉记者，他每天最重要的任务就是劝阻黑导游等扰序人员在天安门西侧的范围发放传单等现象。
“现在天气暖和了，黑导游都提前到岗了，早上七八点是他们的揽客高峰期。所以我现在也得提前到，按规定我八点半才上班呢。”钱铁鑫表示，工作上他更愿意自己灵活掌握时间，“早来一小时，就能省下下午和他们打游击的工夫。”
他一边说一边快步向前走，听到记者跟随得气喘吁吁有些吃力，他笑道，“我平时喜欢跑步健身，步子也迈得大。有时在处理黑导游和黑车司机的时候，他们跑，我追，几步就能赶上，这都是平时锻炼的结果。”
来到国家大剧院西侧的广场附近，此时广场上并没有黑导游等扰序人员，游人都在有序参观。“前几天我们一直都有打击活动，黑导游已经抓得差不多了，估计剩下那些人现在也不敢出来了。”钱铁鑫对近期的工作效果很满意，颇为自豪地向记者介绍。
地点二：施工队占用地
安全隐患户不忘再回访
随后他带着记者转起社区来。“为了节省在路上的时间，我之前都骑电动自行车走访，去年已经骑坏一辆了。”钱铁鑫告诉记者，硕士毕业后，他通过公务员考试考入西城公安分局，成了民警张磊的“徒弟”。“我的前任是干了11年社区民警的张磊，在他的手里，西交民巷社区是数一数二的模范社区。2014年12月我接手后，就想着自己得保住这块金字招牌，模范社区可别毁我手里。”钱铁鑫说，在此后的一年多时间，不论是刮风下雨，他都坚持每天走街串巷，问问治安，管管消防，确保各家平安。
说着说着，钱铁鑫在一个院子前站定，他大手一挥，“咱得进去仔细看看”。原来，他在前日的走访中发现这个院里新进了一支施工队，在占用的四间房子里，每屋都放置了做饭用的小煤炉，而且屋里都接着几个插线板，十分危险。“昨天我已经盯着他们当场整改，今天再去看看是不是保持住了，别再偷偷用上。”推开院门，钱铁鑫一边喊着“有人吗”，一边往里走。里面的人应声开门，看到他连忙说：“您看，我们这里都改好了。”记者随钱铁鑫进屋查看，果然不见小煤炉和插线板的影子。“这都是为了你们的安全着想。现在天干物燥，要是起了火，多危险。”钱铁鑫说完，对方接口道，“让您惦记着，大老远又回来嘱咐一句，谢谢啦。”
地点三：大杂院门口
老人求助多没把我当外人
转身又来到一个大杂院门口，钱铁鑫指着院门的一棵大枣树说，“这里有14户人家，其中12户都是老人，去年春天我帮他们给枣树喷了驱虫药，这一年一晃就过去，今年又得去买药了。”
“其实我刚来社区时挺焦虑的，因为之前一直是在派出所工作，并没有真正的和居民‘零距离’接触过，所以那会儿整天就琢磨着怎么能够以最快的速度融入居民之中。”他告诉记者，为了能够尽快和大家熟络起来，他在每天的走访中都会主动拉着人家聊家常，问问对方是否有需要帮助的地方，只要有人张口，他就痛快答应。“帮大爷大妈换灯泡，帮腿脚不好的居民办各种证件，还曾经在下班时间带着居民上医院看病拿药。他们让我帮忙，说明没把我当做外人啊。”
地点四：大剧院南侧路
志愿者报信儿有人发小广告
正说着，一名穿着红色坎肩的“西城大妈”五十多岁的吕阿姨急匆匆地朝着钱铁鑫走来。“小钱，快去看看吧。在国家大剧院南侧路上，有人在发附近旅馆的小广告。路边的人接下来也不拿着，都随手扔在了路边的花丛中，弄得那片可脏了”。钱铁鑫听完，立刻出发，和吕阿姨一起赶了过去。到了现场，原来是两名年轻人在发小广告，被遗弃的小广告扔得满地都是。“你们两个过来，把手里的东西给我。”钱铁鑫看到之后皱着眉头说。“你们看看地上扔的这些，脏不脏，花坛里都是。咱们国家大剧院可是北京的脸面，就这么不爱惜。”钱铁鑫教育着两个年轻人。“拿着手里的东西，和我回趟派出所吧。”
在回去的路上，钱铁鑫有些感慨地告诉记者：“很多时候，所有的事情都靠一个社区民警，要详细了解每一项情况基本是不可能的。有了这些志愿者的支持，我像是多了很多双眼睛，能发现很多自己再怎么努力也发现不了的事情。真的，心里觉得很踏实。警民心连心，真不是一句空话。”
■记者手记
“小钱”掏心大家安心
跟随钱铁鑫一天的工作，记者发现，社区民警的走访工作听起来简单，实际上并不简单。西交民巷社区有255个大杂院，居住着5000余人。挨家挨户的走访需要的不仅仅是时间，还有耐心和细心。在每个院子里，钱铁鑫都会到独居老人处嘘寒问暖，在流动人口密集处耐心讲解防盗防火知识。社区居民看到他都会亲切地喊他“小钱”，小孩子更会主动叫他“钱叔叔”，似乎这里没人不认识钱铁鑫。他把居民装在心里，大家也把他放在心里。
