20日，受暴雨天气影响，首都机场不少航班延误或取消。截至昨天20时，首都机场实际已执行航班1128架次，受本场及外站天气等综合原因影响已取消航班237架次，主要涉及昆明、上海、武汉、深圳、大连等地。目前首都机场机坪无积水，各路段通行正常。
由于航班取消，不少旅客都滞留在了机场。出发大厅里，不少旅客都拉着行李箱排在机场售票柜台前，200多名旅客正在排队办理改签手续。广告牌前、栏杆位置都拥挤着休息的旅客。
正是由于机场滞留旅客较多，所以首都机场临时增派工作人员在机场大厅维持秩序，他们身穿印有“我帮您”的红马甲，胸前挂着工作牌，轮流为旅客提供答疑、引路等服务。
据了解，旅客可以在机场售票柜台办理改签手续，旅客也可以在机场自助改期机器办理手续。旅客如果要办理改签业务，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上，也可以拨打航空公司客票服务热线（国航95583、南航95539、东航95530、海航95339）或原出票点电话进行改签。特别需要提醒的是，旅客办理现场改签时须根据票面信息，看清楚到底是去国内柜台还是国际柜台办理。
20日，受暴雨天气影响，首都机场不少航班延误或取消。截至昨天20时，首都机场实际已执行航班1128架次，受本场及外站天气等综合原因影响已取消航班237架次，主要涉及昆明、上海、武汉、深圳、大连等地。目前首都机场机坪无积水，各路段通行正常。
由于航班取消，不少旅客都滞留在了机场。出发大厅里，不少旅客都拉着行李箱排在机场售票柜台前，200多名旅客正在排队办理改签手续。广告牌前、栏杆位置都拥挤着休息的旅客。
正是由于机场滞留旅客较多，所以首都机场临时增派工作人员在机场大厅维持秩序，他们身穿印有“我帮您”的红马甲，胸前挂着工作牌，轮流为旅客提供答疑、引路等服务。
据了解，旅客可以在机场售票柜台办理改签手续，旅客也可以在机场自助改期机器办理手续。旅客如果要办理改签业务，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上，也可以拨打航空公司客票服务热线（国航95583、南航95539、东航95530、海航95339）或原出票点电话进行改签。特别需要提醒的是，旅客办理现场改签时须根据票面信息，看清楚到底是去国内柜台还是国际柜台办理。
