美团百度外卖商户页面开通举报途径

针对网络订餐平台无证餐饮问题，记者昨天从海淀工商分局获悉，已要求美团外卖和百度外卖，线上商家页面下要开通网络举报途径。9月起，两家外卖平台将全面实现线上经营“亮执照”、“亮许可证”经营。

据了解，海淀区无证无照经营行为治理工作组要求海淀食药局、工商局等部门，联合对线上线下无证餐饮进行查处取缔。针对行政部门获取违法线索渠道有限、来源不足的问题，海淀工商分局连续约见在海淀注册的美团和百度外卖，明确要求两家订餐平台在每一户线上商家页面下开通网络举报途径，提示消费者通过举报路径向平台及监管部门报告商家经营资质问题。订餐平台设置专业投诉举报处理团队，逐条核实违法线索，并定期向食药监、工商等行政管理部门上报。

目前，两家外卖平台已按要求开通“举报商家”模块。

此外，海淀工商还明确要求美团外卖和百度外卖依照《网络交易管理办法》规定，做到每一户线上餐饮商家在页面显著位置公示执照和许可证扫描件，做到“亮”营业执照、“亮”经营许可证。目前，美团外卖、百度外卖均已按照相关要求调整系统，并通知商家上传证、照扫描件，预计9月份可全面实现线上经营“亮执照”、“亮许可证”。