北京市政一卡通拟推在线退卡业务

2016-11-28 13:56 千龙网

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原标题:中消协通报交通卡退卡难 北京市政一卡通公司回应——

一卡通拟推在线退卡业务  

千龙-法晚联合报道(记者 张婷)近日,中国消费者协会在京召开情况通报会,指出各个城市交通卡退卡方面仍存在问题。对此,北京市政一卡通公司回应称,目前一卡通已在全市布设了129个人工退卡网点,同时基于北京一卡通APP平台的推出,一卡通已于近期启动在线退卡、退资业务的研讨。

近日,中消协发布了36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查报告,结果显示,北京办卡除不能即时提供发票外,其他服务情况均良好;如所退卡片中间有折痕,则退余额不退押金(工本费),且所退款项需7个工作日才能到账。

对此,一卡通公司解释称,退卡一直是一卡通服务中的重要环节。目前,一卡通已在全市布设了129个人工退卡网点,其中包括部分远郊区客运站网点,以满足居住在远郊区用户的退卡需求,并在四惠、宋家庄、西苑和篱笆房等多个地铁公交枢纽站布放12台具有自助退卡功能的多功能一体机,以缓解用户办理退卡业务的排队困扰。

“接下来,一卡通将通过增设南站自营网点、提供24小时服务,以及在地铁公交枢纽站等需求量较大的区域加大投放自助退卡机具等措施,最大程度满足广大用户的退卡需求。”一卡通公司相关负责人说。

对于中消协通报的“所退款项需7个工作日才能到账”,一卡通公司表示,已于去年在西单、东直门营业厅开通银行卡转账等便捷退资方式,用户仅需提供本人银行卡和身份证等信息,即可免除二次前往的困扰。目前,银行卡转账退资业务日受理量已超过200笔。

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记者上午从北京市交通委网站获悉,位于大兴区东部的三太路大修工程于2016年10月13日开工,历经半个月的时间,现已完工。

三太路西起104国道,东至三海子东路,路线全长2.6公里。其中,国道104至怡乐桥段道路等级为二级公路,路面宽12米;怡乐桥至三海子东路段为三级公路,路面宽6.5米,是连接瀛海镇开发区与亦庄经济开发区的重要道路。

三太路分别在1994年和2007年进行过大修和加宽。道路在近9年间因重载车辆长期碾压造成沥青老化,基层强度不足并开裂,部分雨水支管横穿道路造成道路横缝较多。本次大修工程通过病害处理、结构补强后采用热再生沥青混凝土等工艺对道路进行大修,并完善步道及排水设施,恢复其服务能力,为周边百姓提供交通便利。

责任编辑:张驰(QN0009)

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