8月7日，东城区东华门街道面向辖区居民和驻区单位，招募“小巷管家团”、“小巷管家队”、“小巷文明小管家”等队伍，发动居民参与，和街巷长一起共同守护街区环境。同一个胡同的老邻居、同一支舞蹈队的舞友、同一个志愿团队的队员们组队来应聘。街道还在12个社区成立12个“小巷管家驿站”，负责小巷管家队伍管理，管家们发现问题，可随时通过手机或到现场反映，一经核实，将获得积分奖励。
“小巷管家团”主要针对那些比较长、情况比较复杂的小巷，单独一个小巷管家管不过来，招募来自同一小区、同一胡同的老邻居，组成管家团，大家一起巡逻，一起发现问题、上报问题，共同负责家门口的环境秩序；“小巷管家队”则是针对那些距离居民区较远的街巷，招募社区的舞蹈队、合唱队、秧歌队等文体团队，和驻区的党团志愿者队伍，发挥他们组织性强的优点，承担起周边街巷的“管家”任务；而“小巷文明小管家”面向学生群体，给他们一个寒暑假参与社会实践的机会，同时，他们也可以上报上下学路上发现的环境问题，并带动家长参与环境建设。
“小巷管家”招募不限年龄、不划地域、不限时间、不限方式，工作和生活在东华门地区的党员、居民、单位干部、职工，能在街巷开展巡视工作，愿意为家门口的整洁出一份力的，在保证身体健康、安全的前提下，人人都可以参与。鼓励小巷管家以自家楼门院及单位周边胡同为主，在上下班、遛弯、买菜、健步走的路上，随时发现问题并上报。“家门口的环境，大家都关心。现在有这么一个机会，利用买菜、遛弯的时间，就能对环境做贡献，我就报名应聘了！”刚刚被聘为小巷管家、家住正义路社区的居民李涛告诉记者，“今后，我会和居民朋友们一起，通过自己的努力改善家门口的环境。”
管家们可以“随时巡、随路看、随手拍、随手做、随时报”。巡视时间自主选择，内容主要对照“十无”标准，包括环境卫生、违法建设、车辆乱停乱放、乱堆垃圾等问题。同时，还要对邻居、单位、门店经常性走访，对空巢老人、残疾人家庭、困难群众重点走访，了解基本情况，收集意见建议和服务要求。对违背“十无”要求的各类现象，要及时拍照留存，并跟踪整治效果，可以整理形成照片档案。对于倚门售货、车辆乱停乱放、堆物堆料等不文明行为及时进行劝阻，遇乱贴的小广告、路边垃圾、乱停乱放的自行车，随手进行清理和整齐码放。
为了能及时处理好管家们反映的问题，东华门街道依托12个社区的社区服务站，建立12个“小巷管家驿站”，负责小巷管家队伍的管理，并对他们反映的问题给与记录、协调解决。巡视过程中发现的问题和建议，可以向社区驿站反映，也可以拨打街巷长电话、发送短信、通过微信公众号发送照片。街道还为“小巷管家”配备巡查手册、徽章等，通过巡查上报问题获得积分，不仅可以从“一星管家”晋级到“五星管家”，还可以通过积分享受物质回馈。东华门街道工委副书记陈丽君介绍，“社区能解决的问题，驿站将组织志愿者进行解决。社区解决不了的问题，上报给街道，通过网格登记解决。”
截至目前，东华门街道已有130名社区居民报名成为第一批“小巷管家”，有32名学生报名成为第一批“小巷文明小管家”，组建了28个“小巷管家团”和9支“小巷管家队”。另据了解，东华门街道将于今年年底之前，完成辖区内22条大街77条小巷可视范围内的违建拆除工作，故宫周边的环境将得到提升。
8月7日，东城区东华门街道面向辖区居民和驻区单位，招募“小巷管家团”、“小巷管家队”、“小巷文明小管家”等队伍，发动居民参与，和街巷长一起共同守护街区环境。同一个胡同的老邻居、同一支舞蹈队的舞友、同一个志愿团队的队员们组队来应聘。街道还在12个社区成立12个“小巷管家驿站”，负责小巷管家队伍管理，管家们发现问题，可随时通过手机或到现场反映，一经核实，将获得积分奖励。
“小巷管家团”主要针对那些比较长、情况比较复杂的小巷，单独一个小巷管家管不过来，招募来自同一小区、同一胡同的老邻居，组成管家团，大家一起巡逻，一起发现问题、上报问题，共同负责家门口的环境秩序；“小巷管家队”则是针对那些距离居民区较远的街巷，招募社区的舞蹈队、合唱队、秧歌队等文体团队，和驻区的党团志愿者队伍，发挥他们组织性强的优点，承担起周边街巷的“管家”任务；而“小巷文明小管家”面向学生群体，给他们一个寒暑假参与社会实践的机会，同时，他们也可以上报上下学路上发现的环境问题，并带动家长参与环境建设。
“小巷管家”招募不限年龄、不划地域、不限时间、不限方式，工作和生活在东华门地区的党员、居民、单位干部、职工，能在街巷开展巡视工作，愿意为家门口的整洁出一份力的，在保证身体健康、安全的前提下，人人都可以参与。鼓励小巷管家以自家楼门院及单位周边胡同为主，在上下班、遛弯、买菜、健步走的路上，随时发现问题并上报。“家门口的环境，大家都关心。现在有这么一个机会，利用买菜、遛弯的时间，就能对环境做贡献，我就报名应聘了！”刚刚被聘为小巷管家、家住正义路社区的居民李涛告诉记者，“今后，我会和居民朋友们一起，通过自己的努力改善家门口的环境。”
管家们可以“随时巡、随路看、随手拍、随手做、随时报”。巡视时间自主选择，内容主要对照“十无”标准，包括环境卫生、违法建设、车辆乱停乱放、乱堆垃圾等问题。同时，还要对邻居、单位、门店经常性走访，对空巢老人、残疾人家庭、困难群众重点走访，了解基本情况，收集意见建议和服务要求。对违背“十无”要求的各类现象，要及时拍照留存，并跟踪整治效果，可以整理形成照片档案。对于倚门售货、车辆乱停乱放、堆物堆料等不文明行为及时进行劝阻，遇乱贴的小广告、路边垃圾、乱停乱放的自行车，随手进行清理和整齐码放。
为了能及时处理好管家们反映的问题，东华门街道依托12个社区的社区服务站，建立12个“小巷管家驿站”，负责小巷管家队伍的管理，并对他们反映的问题给与记录、协调解决。巡视过程中发现的问题和建议，可以向社区驿站反映，也可以拨打街巷长电话、发送短信、通过微信公众号发送照片。街道还为“小巷管家”配备巡查手册、徽章等，通过巡查上报问题获得积分，不仅可以从“一星管家”晋级到“五星管家”，还可以通过积分享受物质回馈。东华门街道工委副书记陈丽君介绍，“社区能解决的问题，驿站将组织志愿者进行解决。社区解决不了的问题，上报给街道，通过网格登记解决。”
截至目前，东华门街道已有130名社区居民报名成为第一批“小巷管家”，有32名学生报名成为第一批“小巷文明小管家”，组建了28个“小巷管家团”和9支“小巷管家队”。另据了解，东华门街道将于今年年底之前，完成辖区内22条大街77条小巷可视范围内的违建拆除工作，故宫周边的环境将得到提升。
