北京市价监局调查快递单收费情况 需明码标价

针对本报近日报道《快递单不是免费的吗？》北京市价监局就快递单费用收取的情况向北京地区韵达、圆通、申通、顺丰等公司开展了调查。市价监局有关负责人表示，快递公司可以决定是否收取快递单费，只要做到明码标价、按标准收费即可。

本报近日报道，消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费，是否快递公司有变相加价之嫌？市价监局针对报道立刻展开了调查工作，结果显示：韵达公司不单收快递单费，但客服表示，从门店取走快递单需按照各门店规定，以3元-5元不等的价格收取快递单费用；圆通公司长期固定客户按照×元/单，以协议形式收取费用，其余部分客户的快递单费用包含在快递费用中；申通公司只收取快递费用，快递单直接提供给消费者；顺丰公司快递单不收费，公司基本上99%都是电子运单。 

市价监局有关负责人表示，去年10月，北京市发改委下发了《北京市快递业价格行为规则（试行）》，为全国首个。《规则》要求快递经营者不得收取任何未予标明的费用；在官方网站、服务区域或收费地点等经营场所显著位置明码标价，标价内容真实明确、清晰醒目。

市价监局有关负责人提醒消费者，在寄送快递时，我们有选择、查询价目表或价目本的权利；有拒绝支付未予标明的费用的权利。消费者在消费时如遇价格问题，可以拨打12358价格举报热线，并提供相关证据。