8月21日，北京市住建委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托我市12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。老百姓在遇到“黑中介”哄抬房租、克扣押金等行为，可以致电12345后根据提示音转接举报专线。
市住建委相关负责人说，群众发现中介机构存在无照经营、未备案；打隔断出租；哄抬房租、恶意克扣租金、押金；发布虚假广告、虚假房源信息；采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为一经发现予以严肃处理，对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照，对于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部门予以严惩。
