“回天”地区的群租房乱象一度愈演愈烈，眼下当地各镇街积极响应群众诉求，开通举报绿色通道，成立快拆小分队，开展群租房治理专项整顿，截至目前，已累计治理群租房千余套。
前些天，家住太平家园社区的孙大爷因为不满楼上群租房噪音扰民，拨打12345热线进行了投诉。昌平区在接到电话后立即派单至天通苑北街道，街道再联系社区物业和居委会核实情况、规劝治理。前后一共3天，群租房业主就完成了租户清退和隔断自拆。电话回访时，孙大爷表示“非常满意”。
天通苑北街道综治科副科长赵振成介绍，今年开展12345热线接诉即办以来，关于群租房的投诉已达240余件，为此街道专门开通群租房举报绿色通道，在接到群众举报后1小时内即分派社区、物业核实情况，若情况属实，则在5小时内回复居民治理方案，并在3日内联合社区民警、物业公司对已确认的群租房进行初步整治。
实地核查过程中，天通苑北街道还创新建立了“三核实”机制，接到群众投诉后若社区居委会和物业公司反馈没有群租房，街道还会专门派人进行第三次核实，以防瞒报漏报。“有时候为了核实一户租住人员情况，我们可能要蹲点两到三天，尽管辛苦，但也要保证群众反映的每一单诉求准确无误、逐一落实。”赵振成说。
群租房治理过程中，天通苑北街道采取人性化处理方式进行劝导，将群租房分为直租、二房东、中介3种情况，分别制定应对方案，调解矛盾、鼓励自拆。针对存在安全隐患和不配合等情况，街道还专门成立了一支20人组成的群租房治理巡查队，结合“街镇吹哨、部门报到”机制对违法乱象进行治理。截至目前，仅天通苑北街道就已累计治理群租房380余套，治理面积达到5万余平方米。
群租房治理行动已在“回天”地区深入人心，一些在自住和群租之间左右摇摆的业主看到治理高压态势后，果断放弃了出租，选择自住。记者昨天采访期间，就有业主在接到社区通知后主动来街道申请自拆隔断。记者了解到，自“回天”地区开展群租房治理专项整顿后，各镇街均取得显著工作成效，回龙观镇先后开展了6次群租房专项行动，共治理房屋391套；霍营街道开展群租房执法6次，36件投诉全部办结；天通苑南街道持续整治，累计拆除群租房55套。
赵振成告诉记者，天通苑北街道还专门成立了群租房整治领导小组，就是为了继续保持地区群租房治理高压力度不减，接下来将以12345热线反馈作为重点，结合群租房治理工作机制实现群众诉求及时处置，妥善化解邻里矛盾，不断提高辖区居民的幸福感、安全感。
“回天”地区的群租房乱象一度愈演愈烈，眼下当地各镇街积极响应群众诉求，开通举报绿色通道，成立快拆小分队，开展群租房治理专项整顿，截至目前，已累计治理群租房千余套。
前些天，家住太平家园社区的孙大爷因为不满楼上群租房噪音扰民，拨打12345热线进行了投诉。昌平区在接到电话后立即派单至天通苑北街道，街道再联系社区物业和居委会核实情况、规劝治理。前后一共3天，群租房业主就完成了租户清退和隔断自拆。电话回访时，孙大爷表示“非常满意”。
天通苑北街道综治科副科长赵振成介绍，今年开展12345热线接诉即办以来，关于群租房的投诉已达240余件，为此街道专门开通群租房举报绿色通道，在接到群众举报后1小时内即分派社区、物业核实情况，若情况属实，则在5小时内回复居民治理方案，并在3日内联合社区民警、物业公司对已确认的群租房进行初步整治。
实地核查过程中，天通苑北街道还创新建立了“三核实”机制，接到群众投诉后若社区居委会和物业公司反馈没有群租房，街道还会专门派人进行第三次核实，以防瞒报漏报。“有时候为了核实一户租住人员情况，我们可能要蹲点两到三天，尽管辛苦，但也要保证群众反映的每一单诉求准确无误、逐一落实。”赵振成说。
群租房治理过程中，天通苑北街道采取人性化处理方式进行劝导，将群租房分为直租、二房东、中介3种情况，分别制定应对方案，调解矛盾、鼓励自拆。针对存在安全隐患和不配合等情况，街道还专门成立了一支20人组成的群租房治理巡查队，结合“街镇吹哨、部门报到”机制对违法乱象进行治理。截至目前，仅天通苑北街道就已累计治理群租房380余套，治理面积达到5万余平方米。
群租房治理行动已在“回天”地区深入人心，一些在自住和群租之间左右摇摆的业主看到治理高压态势后，果断放弃了出租，选择自住。记者昨天采访期间，就有业主在接到社区通知后主动来街道申请自拆隔断。记者了解到，自“回天”地区开展群租房治理专项整顿后，各镇街均取得显著工作成效，回龙观镇先后开展了6次群租房专项行动，共治理房屋391套；霍营街道开展群租房执法6次，36件投诉全部办结；天通苑南街道持续整治，累计拆除群租房55套。
赵振成告诉记者，天通苑北街道还专门成立了群租房整治领导小组，就是为了继续保持地区群租房治理高压力度不减，接下来将以12345热线反馈作为重点，结合群租房治理工作机制实现群众诉求及时处置，妥善化解邻里矛盾，不断提高辖区居民的幸福感、安全感。
