顺义区石园街道多网融合解民忧

为进一步提升为民服务水平，近日，顺义区石园街道“智慧网格”与“便民服务热线”融合，实现“诉求分派、快速办理、督促落实、反馈回复”全程闭环管理模式，贴心守护百姓生活。

目前，石园街道“智慧网格”平台已将原有“智慧党建、智慧城建、智慧综治、智慧安全”四大模块基础数据，与“便民服务热线”同步，实现辖区内人、地、事、物、组织等信息数据共享。在处理群众诉求时，可充分利用大数据分析，查找工作中存在的问题，提升科室调度能力。

“便民服务热线”模块不仅能快速处理百姓生活问题，同时还有一副“天眼”。据悉，石园街道“智慧网格”可控制全辖区3套天眼通高空监控，既可进行监控视频的实时调取，又能实现楼号位置信息等精准定位，能够快速查询相应位置信息，准确核对情况。

此外，石园街道还着重在“服务”上下功夫，将原96156服务热线提供的各项服务纳入便民电话，为辖区居民提供家政、维修、理发等多项便民服务。