原标题：大兴政务服务将推行“周末不打烊”
前期调研确定47个服务事项 下月起镇街政务服务大厅开设午间窗口
昨天(16日)，大兴区黄村镇政务服务中心开始正式实行“周末不打烊”服务。其中，所有服务事项都是经过前期调研“精挑细选”的内容，包括社会保障卡补领换领换发、城乡居民定点医疗机构变更、保障性住房配租意向登记等47项高频民生服务事项。从下月起，大兴区所有镇街政务服务大厅统一实施工作日“午间窗口”服务模式，做到午间“不断档”。
“我是上班族，平时只有周末有空，以前得工作日请假来办业务，现在休息日也能办，真是方便多了。”11月16日，北京青年报记者在大兴黄村镇政务服务中心看到，虽然是星期六，但服务中心仍像平日一样热闹，听说“周末不打烊”消息后，辖区内的上班族纷纷前来办理个人业务。大兴区政务服务局相关负责人表示，为满足辖区群众随时办、错峰办、享受不间断服务的需求，大兴区在黄村镇政务服务中心试运行“周末不打烊”服务。下一步，将在充分总结运用“周末不打烊”服务举措和经验的基础上，在全区进行全面推广。
北青报记者了解到，大兴区政务服务局前期组织专门力量对目前镇街大厅办件数量较大、群众需求强烈的47个涉及民生的高频服务事项进行梳理，形成《黄村镇政务服务中心“周末不打烊”可办事项清单》。其中，包括社会保障卡补领换领换发、城乡居民定点医疗机构变更、保障性住房配租意向登记等涉及民生范围广、覆盖面大、与群众生活密切相关的多类事项。
据了解，随着“周末不打烊”服务展开，政务服务局还将及时对《可办事项清单》进行调整，把更多的高频事项、急需事项纳入清单中。同时，针对具体服务事项，对综合窗口工作人员进行了集中专业培训和实操锻炼，确保“办事质量不打折”。
值得一提的是，在试点“周末不打烊”服务的基础上，大兴区还将不断扩大延时服务覆盖面。从下个月起，所有20个镇街政务服务大厅将在11:30-13:30午休时间段开放一个综合窗口，安排A、B角两名工作人员上岗值守，对群众提出的办事诉求提供全流程服务，统一实施工作日“午间窗口”服务模式。
“我们曾经对中午人流量做过预估，此前中午1点不到就会有群众前来排队。”大兴区政务服务中心相关负责人说，“特别是一些白领，上班时间不方便请假，所以往往选择中午来办事。中午办事窗口不休息，一方面给他们提供了方便，同时对上下午高峰期人流量是一种缓解，可以起到削峰填谷的效果。”
文/本报记者 蒲长廷
原标题：大兴政务服务将推行“周末不打烊”
前期调研确定47个服务事项 下月起镇街政务服务大厅开设午间窗口
昨天(16日)，大兴区黄村镇政务服务中心开始正式实行“周末不打烊”服务。其中，所有服务事项都是经过前期调研“精挑细选”的内容，包括社会保障卡补领换领换发、城乡居民定点医疗机构变更、保障性住房配租意向登记等47项高频民生服务事项。从下月起，大兴区所有镇街政务服务大厅统一实施工作日“午间窗口”服务模式，做到午间“不断档”。
“我是上班族，平时只有周末有空，以前得工作日请假来办业务，现在休息日也能办，真是方便多了。”11月16日，北京青年报记者在大兴黄村镇政务服务中心看到，虽然是星期六，但服务中心仍像平日一样热闹，听说“周末不打烊”消息后，辖区内的上班族纷纷前来办理个人业务。大兴区政务服务局相关负责人表示，为满足辖区群众随时办、错峰办、享受不间断服务的需求，大兴区在黄村镇政务服务中心试运行“周末不打烊”服务。下一步，将在充分总结运用“周末不打烊”服务举措和经验的基础上，在全区进行全面推广。
北青报记者了解到，大兴区政务服务局前期组织专门力量对目前镇街大厅办件数量较大、群众需求强烈的47个涉及民生的高频服务事项进行梳理，形成《黄村镇政务服务中心“周末不打烊”可办事项清单》。其中，包括社会保障卡补领换领换发、城乡居民定点医疗机构变更、保障性住房配租意向登记等涉及民生范围广、覆盖面大、与群众生活密切相关的多类事项。
据了解，随着“周末不打烊”服务展开，政务服务局还将及时对《可办事项清单》进行调整，把更多的高频事项、急需事项纳入清单中。同时，针对具体服务事项，对综合窗口工作人员进行了集中专业培训和实操锻炼，确保“办事质量不打折”。
值得一提的是，在试点“周末不打烊”服务的基础上，大兴区还将不断扩大延时服务覆盖面。从下个月起，所有20个镇街政务服务大厅将在11:30-13:30午休时间段开放一个综合窗口，安排A、B角两名工作人员上岗值守，对群众提出的办事诉求提供全流程服务，统一实施工作日“午间窗口”服务模式。
“我们曾经对中午人流量做过预估，此前中午1点不到就会有群众前来排队。”大兴区政务服务中心相关负责人说，“特别是一些白领，上班时间不方便请假，所以往往选择中午来办事。中午办事窗口不休息，一方面给他们提供了方便，同时对上下午高峰期人流量是一种缓解，可以起到削峰填谷的效果。”
文/本报记者 蒲长廷
