作为西站地区管委会的战略合作伙伴，开展设备设施托管、市政设施维护、停车和出租调度、志愿服务、咨询服务、爱心驿站、社会治理等服务保障工作。曾荣获全国文明单位、全国学雷锋活动示范点、首都五一劳动奖状、中国青年志愿服务项目大赛金奖、北京市消防安全先进单位、北京市春运工作先进集体、北京市爱国卫生先进单位、首都文明单位标兵、北京市控烟示范单位等100多项荣誉。五年来，问询处咨询量就达2757万人次，义务扶老携幼34668人次，收到感谢留言620条，感谢信31封，锦旗15面。
作为西站地区管委会的战略合作伙伴，开展设备设施托管、市政设施维护、停车和出租调度、志愿服务、咨询服务、爱心驿站、社会治理等服务保障工作。曾荣获全国文明单位、全国学雷锋活动示范点、首都五一劳动奖状、中国青年志愿服务项目大赛金奖、北京市消防安全先进单位、北京市春运工作先进集体、北京市爱国卫生先进单位、首都文明单位标兵、北京市控烟示范单位等100多项荣誉。五年来，问询处咨询量就达2757万人次，义务扶老携幼34668人次，收到感谢留言620条，感谢信31封，锦旗15面。
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