市区营销分公司菜户营营业厅面积约200平米，负责东、西城区80万居民用户及中央部委、驻华使领馆、市委市政府、大型企事业单位等提供供水营销服务。该营业厅各项便民设施一应俱全，联合相关部门和光大银行共同研发了二维码扫码缴费新业务，将单笔业务办理时限控制在2分钟以内，极大提高了柜台业务员工作效率。营业厅全体员工亲情服务热情接待每位用户，坚持唱收唱付、日清月结，首问负责，保证了多年收费安全无事故。近三年来，营业厅累计接待用户30余万人次，共收取综合水费32万余笔，收费金额总计近3亿元，实现了零差错、零投诉、用户满意率100%的工作目标。2008年成立至今共服务用户108万人次，累计收取水费56.4亿元。
