2021年全国春运工作自1月28日起至3月8日止，共计40天。1月27日上午，记者从北京市重点站区管委会获悉，为做好疫情防控常态化下的春运服务保障，各站区严格落实测温、通风、消杀、“一米线”间隔、环境采样等措施。截至目前，对北京西站等五个站区环境采样，结果均为阴性。
北京五个火车站环境采样结果均为阴性。摄影/记者 王贵彬
北京西站地区30个重点点位今天环境采样
今天上午，记者在北京西站负二层看到，武装完毕的核酸检测专业机构的工作人员分别对西站出站系统等地进行环境采样。
检测人员首先在负二层地铁的一台自助售票机前进行检测，取出棉签，对旅客经常触碰的屏幕和车票出口进行涂抹，然后把棉签放进专用试管中保存。随后，检测人员对公共厕所、电梯扶手、地铁进站刷卡机分别进行涂抹采样。
据北京市重点站区管委会市政环境处副处长潘峰介绍，火车站地区人员结构复杂、流动性大，重点站区管委会落实测温、通风、消杀、“一米线”间隔、闭环接转、环境采样等措施。
根据疫情防控要求，车站的重要点位都需要进行采样。“从去年10月至今，检测机构定期对北京站地区、北京西站地区、北京南站地区、北京北站地区、清河站地区五个站区进行环境采样，检测结果均为阴性。随着北京朝阳站的开通，下月开始也将开展环境采样。”
同时，持续开展环境采样，委托核酸检测专业机构定期对各个站区旅客频繁接触的重点点位进行环境采样，每个站采样点位30个，确保旅客出行环境安全。
在西站出租车区，工作人员协助出租车司机对车内所使用的透明围挡进行消毒。“彻底消毒之后，我们会帮司机一起重新安在出租车内。除此之外，在出租车调度站也要对每一个出租车司机进行测温，并要求出租车司机严格落实乘客上车扫健康宝。”
此外，持续开展“三类场所”督导检查1318家次，发现整治问题47起；开展出租行业疫情防控执法检查223次，检查出租车3325辆次，查处各类出租车防疫问题1170起。
降低疫情传播 车站为流浪汉定时消毒、发放口罩
“给您测下体温，这是给您的口罩。”今天上午，北京市城管执法局工作人员为西站内流浪汉进行测温发放口罩。记者获悉，一些流浪汉因和家人闹不愉快而选择不回家，在车站内的流浪汉自觉佩戴口罩。
车站为流浪汉定时消毒、发放口罩。摄影/记者 王贵彬
据北京市城管执法局终点站区分局副局长炳胜介绍，进入冬季以来，地区流浪寄居人群增多。“为了降低疫情传播的风险，西站地区管理办公室一方面与地区公安部门协调，深入核查滞留人员信息，及时主动联系相关省市驻京办，接回流浪寄居人员。另一方面主动联系市民政局获取有关政策要求，发挥地区救助引导站的作用，为需要救助的滞留人员发放食品，护送行动不便的流浪老人进站，确保安全返乡。”
此外，为进一步加强救助力量，站区办组织相关力量，实施24小时不间断巡视，每天给流浪寄居人员测量体温，发放口罩，定时消杀。截至目前，协助政府遣返３人，救助引导27人，购票返乡４人，送医院救治３人。
火车票预售期15天 开车前8天可免费退票
2021年春运明日将正式启动，铁路部门提醒广大旅客，目前，铁路车票预售期调整为15天，1月29日开始销售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
同时，自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。
2021年全国春运工作自1月28日起至3月8日止，共计40天。1月27日上午，记者从北京市重点站区管委会获悉，为做好疫情防控常态化下的春运服务保障，各站区严格落实测温、通风、消杀、“一米线”间隔、环境采样等措施。截至目前，对北京西站等五个站区环境采样，结果均为阴性。
北京五个火车站环境采样结果均为阴性。摄影/记者 王贵彬
北京西站地区30个重点点位今天环境采样
今天上午，记者在北京西站负二层看到，武装完毕的核酸检测专业机构的工作人员分别对西站出站系统等地进行环境采样。
检测人员首先在负二层地铁的一台自助售票机前进行检测，取出棉签，对旅客经常触碰的屏幕和车票出口进行涂抹，然后把棉签放进专用试管中保存。随后，检测人员对公共厕所、电梯扶手、地铁进站刷卡机分别进行涂抹采样。
据北京市重点站区管委会市政环境处副处长潘峰介绍，火车站地区人员结构复杂、流动性大，重点站区管委会落实测温、通风、消杀、“一米线”间隔、闭环接转、环境采样等措施。
根据疫情防控要求，车站的重要点位都需要进行采样。“从去年10月至今，检测机构定期对北京站地区、北京西站地区、北京南站地区、北京北站地区、清河站地区五个站区进行环境采样，检测结果均为阴性。随着北京朝阳站的开通，下月开始也将开展环境采样。”
同时，持续开展环境采样，委托核酸检测专业机构定期对各个站区旅客频繁接触的重点点位进行环境采样，每个站采样点位30个，确保旅客出行环境安全。
在西站出租车区，工作人员协助出租车司机对车内所使用的透明围挡进行消毒。“彻底消毒之后，我们会帮司机一起重新安在出租车内。除此之外，在出租车调度站也要对每一个出租车司机进行测温，并要求出租车司机严格落实乘客上车扫健康宝。”
此外，持续开展“三类场所”督导检查1318家次，发现整治问题47起；开展出租行业疫情防控执法检查223次，检查出租车3325辆次，查处各类出租车防疫问题1170起。
降低疫情传播 车站为流浪汉定时消毒、发放口罩
“给您测下体温，这是给您的口罩。”今天上午，北京市城管执法局工作人员为西站内流浪汉进行测温发放口罩。记者获悉，一些流浪汉因和家人闹不愉快而选择不回家，在车站内的流浪汉自觉佩戴口罩。
车站为流浪汉定时消毒、发放口罩。摄影/记者 王贵彬
据北京市城管执法局终点站区分局副局长炳胜介绍，进入冬季以来，地区流浪寄居人群增多。“为了降低疫情传播的风险，西站地区管理办公室一方面与地区公安部门协调，深入核查滞留人员信息，及时主动联系相关省市驻京办，接回流浪寄居人员。另一方面主动联系市民政局获取有关政策要求，发挥地区救助引导站的作用，为需要救助的滞留人员发放食品，护送行动不便的流浪老人进站，确保安全返乡。”
此外，为进一步加强救助力量，站区办组织相关力量，实施24小时不间断巡视，每天给流浪寄居人员测量体温，发放口罩，定时消杀。截至目前，协助政府遣返３人，救助引导27人，购票返乡４人，送医院救治３人。
火车票预售期15天 开车前8天可免费退票
2021年春运明日将正式启动，铁路部门提醒广大旅客，目前，铁路车票预售期调整为15天，1月29日开始销售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
同时，自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。
