北京青年报记者从平谷区获悉，该区全面开展党史学习教育，并明确提出把学习党史同办好群众的身边事结合起来，围绕“12345”接诉即办，在全区开展问题大起底、民情大走访活动，重新起底在保障和改善民生服务方面的各类问题，组织广大党员通过各种方式和途径主动为群众办实事、解难题。
平谷马昌营镇第一时间响应，开展“我为群众办实事集中攻坚月”活动，镇党委书记带队，全体镇机关干部进村入户、敲门走访，主动询问群众诉求，党员干部们坐到紫贵佳苑社区居民代表中间，手拉手聊出停车难、充电难、健身器材不够等30多项问题，面对面请来社区、物业、开发商等相关方，组成临时专班，商对策、定方案、督落实，立即行动。不到一周的时间，收集、解决群众反映的家门口积水、铁路警示牌不明显等问题40余件，“起底”包含休闲广场建设、雨水管沟改造、路灯安装和道路扩建等17项民生工程，列入2021年为民办实事清单，由接诉即办向“主动治理、未诉先办”转化。
镇罗营镇在开展党史学习教育中，面对20个村5000余户村民，既问需又解难。印有农办、经管站、林业站、司法所等镇机关主要科室负责人和包村干部手机号码的“一卡通办”联系卡，在7天里派进5000户。联系卡上最醒目的五个字是“有事您说话”，所有在卡党员干部承诺，电话保持24小时畅通，群众不论遇到啥事、涉及哪个部门，只需一个电话，就能立刻得到响应，并首接负责，“一电到底”，省去转接电话时间和环节，方便群众解决问题。拿到卡片的群众都说“这小卡片有大用处”。“一卡通办”正在成为拓宽村民诉求渠道和快速排忧解难的“及时雨”和“连心桥”。
山东庄镇，则通过“三单一赛”全力推进“我为群众办实事”实践活动。一方面开门问需，广泛征集群众“急难愁盼”的意见建议，镇党委和各村党组织结合镇“十四五”发展目标，制定镇级、村级“民生清单”；镇、村两级干部制定个人“为民办实事”清单；普通党员制定个人“帮办”清单，提高党员干部解决群众诉求的指向性。另一方面筹备党员“为民办实事擂台赛”，将党员为民办实事的数量、案例进行公示，“办一件实事即登榜”进行大排名，以激励党员干部为民办实事的热情。
北青报记者了解到，根据平谷“我为群众办实事”实践活动安排，该区各单位要在3月底前全面梳理近年来“接诉即办”未办结的“硬骨头”，形成“接诉即办”未办结事项清单，并集中进行整改和效果评估。峪口镇为此已启动“啃硬骨头”行动，梳理出43件群众反映时间长、矛盾复杂、久而未决的遗留难题。班子成员每人分派3至4块“硬骨头”，将带头攻坚克难。
北京青年报记者从平谷区获悉，该区全面开展党史学习教育，并明确提出把学习党史同办好群众的身边事结合起来，围绕“12345”接诉即办，在全区开展问题大起底、民情大走访活动，重新起底在保障和改善民生服务方面的各类问题，组织广大党员通过各种方式和途径主动为群众办实事、解难题。
平谷马昌营镇第一时间响应，开展“我为群众办实事集中攻坚月”活动，镇党委书记带队，全体镇机关干部进村入户、敲门走访，主动询问群众诉求，党员干部们坐到紫贵佳苑社区居民代表中间，手拉手聊出停车难、充电难、健身器材不够等30多项问题，面对面请来社区、物业、开发商等相关方，组成临时专班，商对策、定方案、督落实，立即行动。不到一周的时间，收集、解决群众反映的家门口积水、铁路警示牌不明显等问题40余件，“起底”包含休闲广场建设、雨水管沟改造、路灯安装和道路扩建等17项民生工程，列入2021年为民办实事清单，由接诉即办向“主动治理、未诉先办”转化。
镇罗营镇在开展党史学习教育中，面对20个村5000余户村民，既问需又解难。印有农办、经管站、林业站、司法所等镇机关主要科室负责人和包村干部手机号码的“一卡通办”联系卡，在7天里派进5000户。联系卡上最醒目的五个字是“有事您说话”，所有在卡党员干部承诺，电话保持24小时畅通，群众不论遇到啥事、涉及哪个部门，只需一个电话，就能立刻得到响应，并首接负责，“一电到底”，省去转接电话时间和环节，方便群众解决问题。拿到卡片的群众都说“这小卡片有大用处”。“一卡通办”正在成为拓宽村民诉求渠道和快速排忧解难的“及时雨”和“连心桥”。
山东庄镇，则通过“三单一赛”全力推进“我为群众办实事”实践活动。一方面开门问需，广泛征集群众“急难愁盼”的意见建议，镇党委和各村党组织结合镇“十四五”发展目标，制定镇级、村级“民生清单”；镇、村两级干部制定个人“为民办实事”清单；普通党员制定个人“帮办”清单，提高党员干部解决群众诉求的指向性。另一方面筹备党员“为民办实事擂台赛”，将党员为民办实事的数量、案例进行公示，“办一件实事即登榜”进行大排名，以激励党员干部为民办实事的热情。
北青报记者了解到，根据平谷“我为群众办实事”实践活动安排，该区各单位要在3月底前全面梳理近年来“接诉即办”未办结的“硬骨头”，形成“接诉即办”未办结事项清单，并集中进行整改和效果评估。峪口镇为此已启动“啃硬骨头”行动，梳理出43件群众反映时间长、矛盾复杂、久而未决的遗留难题。班子成员每人分派3至4块“硬骨头”，将带头攻坚克难。
