2021年12月6日早上10时许,中关村科技园区门头沟园服务中心大厅内,高精尖企业服务部副主任科员杨盼已经忙碌了一个小时。一位30岁出头的女士推门进来,她皱着眉头,表情有些疑惑,环顾四周,不知该找谁询问。
“女士您好,请问有什么可以帮到您?”杨盼赶紧停下手头的工作,向这位女士示意。
“您好,我想打听一下关于‘门十条’的政策。我是一家在园区注册的科技型企业负责人,但办公地址不在这儿,我们想把办公地点迁过来,这样会享受什么样的政策呢?”
杨盼马上取来一份折页,是园区的招商引资指南,上面正是《门头沟区促进绿色高质量发展 加快构建现代化产业发展体系实施意见》,对照折页上的内容,杨盼给她一一讲解。
“如果您想看办公场地,我可以帮您对接招商部门。如果您后续想了解融资、科技成果转化等方面的政策,您可以再联系我,这是我的电话和微信。”
“这下我心里踏实了,不枉我花了一个多小时特地赶过来一趟!”经过20多分钟的咨询,这位女士紧皱的眉头终于舒展开,满意地推门离去。
中关村科技园区门头沟园服务中心大厅随时向企业敞开怀抱,这只是门头沟区服务企业措施中的“冰山一角”。近年来,为持续优化提升营商环境,门头沟区推出了一揽子举措,在此干事创业的企业可谓幸福感十足。一家位于中关村门头沟园的科技企业负责人告诉北青报记者,区里专门为他们配备了服务管家,建立起了一对一的密切联系,有任何需求都可以向管家咨询。在园区内,就有48名服务管家对接着园区内的所有企业,真正做到“有求必应、无事不扰”。
门头沟区相关领导在历次优化营商环境主题调研和调度会中也多次强调,要千方百计为企业降低成本,区政府工作报告中也指出,要落实创业首次贷款贴息政策,降低中小微企业融资成本。2021年1月21日,门头沟区就发布了《中小微企业首次贷款贴息实施方案(试行)》,对企业获得的2000万(含)以内贷款,按企业实际获得贷款利率的10%给予贴息。目前,已经有多家中小微企业真正获得了看得见的实惠。
“服务包”机制更是将服务送上门,解决企业发展的后顾之忧。杨盼介绍,2019年“服务包”机制刚推出时,是由区领导带领企业服务管家把“服务包”发到企业手上,里头囊括了各类优惠政策、相关部门联络方式等,有需求时企业可自行联系。后来“服务包”升级,对接更加精准化:除设立企业“一对一”服务管家外,区级各相关部门通过“服务包”双平台系统建立联系,服务管家可直接将企业需求填写到平台中,推送给相关业务部门为企业协调解决各项需求,系统还能及时向企业反馈事项解决进展。2021年以来,该系统已累计服务企业120余家。这种精准的服务模式无疑走进了企业心坎里,更是助力门头沟区构建亲商爱商留商的京西创业新高地,企业发展有盼头。