1月5日,北京市人大代表伊然分享自己的履职心得。伊然表示自己作为一名社区书记,是第一次当代表,她的工作主要是基层服务,只要老百姓打了12345热线,她都会直接和对方见面聊天,了解情况。从2019年到现在,她所在的社区所有的12345来电,解决率和满意率都达到了百分之百。
来源标题:北京市人大代表伊然谈基层服务:社区书记是最好的12345
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