来源标题：预付费退款 商家不得设障碍
预付美发卡万余元，因急事想退款遭到商家拒绝。日前，消费者王女士找到昌平工商分局沙河工商所求助，执法人员表示，商家对于预付费的金额不得为消费者设置退款障碍。
消费者王女士在沙河一家美发中心办理了会员卡，会员卡余额11500元。王女士称自己家中出现经济困难，要求退款，商家因她已经多次享受过五折优惠消费拒绝退款。无奈，王女士将其投诉到昌平工商分局沙河工商所。执法人员将美发中心负责人约到工商所进行现场调解，经工作，商家同意退款8000元。执法人员告诫美发中心负责人不得使用霸王条款，对于预付费的金额不得为消费者设置退款障碍。
北京千龙新闻网络传播有限责任公司版权所有 未经千龙新闻网书面特别授权 请勿转载或建立镜像 违者依法必究
增值电信业务经营许可证(全国)B2-20100033& 增值电信业务经营许可证(北京)京B1.B2-20070037
信息网络传播视听节目许可证0104056号 互联网新闻信息服务许可证11120180003号 广播电视节目制作经营许可证18136号 网络出版服务许可证284号 新出网证(京)字013号
京公网安备 11010102007881号 京ICP备10003822号-1 京ICP证000032号
