“北京业主”APP已覆盖小区2000个

记者7月27日从市住建委获悉，截至6月底，“北京业主”APP已覆盖小区2000个，其中300个小区已有业主完成实名认证。

今年，有两项物业管理工作列入市政府重要民生实事项目。一件是开展群众关注的物业管理突出问题专项治理，重点围绕24小时服务(值班)电话不畅通、处置效率低和宽带垄断等问题，建立“闻风而动、接诉即办”的监督机制。第二件是加大“北京业主”APP免费推广使用力度，完成500个以上小区的业主认证，营造小区安全、和谐、稳定的氛围。

市住建委介绍，物业管理专项治理方面，截至6月底，市区两级房屋主管部门累计出动检查人员3430余人，检查2030次，涉及物业管理项目1762个，发现问题及时督促整改。上半年的全市检查主要突出“重指导，促整改”，大到制度建设，小到公示牌设立，对于检查出的问题，均现场责令物业企业限期整改，对拒不整改或整改不彻底的企业，计入企业信用信息并公开曝光，“上半年，市住建委官方网站累计曝光了物业企业违法违规行为230起。”相关人员介绍。

“北京业主”APP方面，截至6月底，“北京业主”APP已覆盖小区2000个，其中300个小区已有业主完成实名认证，18个小区利用APP进行了投票，其中两个小区进行了二次投票。针对各区在推广使用“北京业主”APP过程中发现较为集中的小区底层房屋数据不完整、不准确从而影响业主正常投票表决等问题，市住建委认真研判，配合各街镇扎实开展数据整理等基础工作，确保“北京业主”APP后续正常使用。

下一步，市住建委将继续加大政策指导和督查力度，进一步督促物业企业落实群众关注物业管理问题专项行动工作要求，指导企业做好接诉即办和随查立改工作，确保专项行动取得实效；进一步加大对“北京业主”APP的宣传推广力度，推动更多有需求的小区使用“北京业主”APP进行共同事项表决。