2024年，北京市政协委员、清华大学法学院长聘教授、文科建设处副处长刘晗围绕养老、快递服务等民生问题积极履职。其中，“快递末端网点投递服务质量”每月一题民主监督工作令其印象最为深刻。刘晗深入快递公司、倾听百姓声音、走访监管部门，针对快递企业在新规执行上的不一致性以及快递员人手不足等问题，他建议，通过加强法规执行、推动技术创新和优化服务流程来提升服务质量。
在他看来，政协委员履职如同一场与时俱进的实践，既是对实质问题的洞察，也是对解决方案的探索。每一次发言、每一次调研，都是为群众发声、为民生献策的宝贵机会。作为政协委员，不仅要做监督的眼睛，更要做行动的桥梁。
