千龙网北京1月16日讯（记者刘美君）1月16日，在北京市第十六届人民代表大会第三次会议上，北京市高级人民法院工作报告指出，2024年，北京法院依法保障群众便捷参与诉讼，诉讼服务进一步完善，多项指标实现显著提升。

报告显示，北京法院全面实现了诉讼费、案款票据、司法专递面单的电子化，网上立案率达到46.6%，在线庭审率达到65.5%，电子送达覆盖率达到85.1%，极大地方便了群众参与诉讼活动。

同时，北京法院进一步落实“接诉即答”“接单即办”机制，全年人工接听群众来电236.4万个，联系法官到位率、回复率均为100%，满意率达到98.4%，有效提升了群众对司法服务的满意度。

在强化律师诉讼权益保障方面，北京法院开通了辩护律师查阅电子卷宗渠道，完善了律师服务平台功能，为律师提供开庭排期自动避让服务55.4万次，为律师执业提供了更加便捷高效的支持。

此外，北京法院还进一步落实了信访工作法治化要求，坚持有信必复，健全了院庭长常态化接访包案化解信访案件等工作机制，向涉诉困难当事人发放救助金2024.9万元，切实让人民群众感受到了司法为民的温度。