今年春节假期,除了新春庙会持续火爆外,北京中轴线沿线上的各个公园景区也迎来了客流高峰,北京公交加大了中轴线沿线公交线路的运营保障力度,增发车次、缩短运营间隔。其中,5路公交车还采取了在重点车站增设站台服务岗,并设立移动式刷卡机、投币机,引导乘客提前完成刷卡投币,保证上下车的效率。
5路公交在西板桥公交站设立移动式刷卡机、投币机。新京报记者 王贵彬 摄
西板桥公交站,设立移动式刷卡机、投币机
从今天(1月31日)中午12:30开始,西板桥公交站就聚集了许多的乘客,记者注意到西板桥公交站位于北海和景山之间,从北海公园东门出园或景山公园西门出园后,步行2、3分钟就能抵达公交站,因此也成为不少游览北京中轴线游客的出行首选。
“各位乘客请有序排队,公交车马上就到。”“上车后咱们往里挪两步,后面还有乘客。”在公交站台,多名北京公交职工正在引导乘客排队,每逢节假日,线路几乎与北京中轴线重合的5路公交车就会成为出行热门线路,北京公交集团电车分公司第十九车队的干部职工都会来到各个关键站台上值守,服务乘客出行。
今年春节假期,西板桥公交站设置了站台服务岗。新京报记者 王贵彬 摄
为了提升乘客上下车的效率,在西板桥公交站,这个春节假期还增设站台服务岗,并设立移动式刷卡机、投币机,在工作人员的引导下,乘客在上车前就已经提前排队完成了刷卡、扫码。“上车的乘客请来这边排队,扫码的乘客提前把咱们坐车的App打开。”在站台服务岗上,多名公交职工引导乘客提前打开扫码页面,遇到不熟悉操作的乘客还会手把手地帮忙刷卡、扫码。
电车分公司第十九车队党支部书记李勇告诉记者,“今年是中轴线申遗后的第一个春节,为满足乘客出行,在此期间,我们会密切关注客流情况,根据中轴线前门、北海、故宫、什刹海等景点的游客流量,合理调整发车间隔,确保乘客能够及时乘车。并且我们要求司乘人员提供更加优质的服务,耐心解答乘客的问题,车厢内进行布置,张贴了新春福字,为乘客营造一个舒适、温馨的乘车环境。”
5路公交车提升运力,并适时增发区间车
今天下午1点左右,西板桥公交站的客流量进一步增加,在站台上服务的公交职工也变得更加忙碌,公交车的频次也变得更快了,基本上3分钟左右就会来一趟,站台上客流聚集较多时,还会调动储备的空车。
除了提高上下车效率以外,安全同样是李勇和同事们关注的重点。“注意脚下安全”“看着点台阶”“照顾好老人孩子”,这样的话每来一趟车都要重复十几遍,对于结伴出行的家庭,他们更会格外关注。尤其是看到有小朋友乘车时,站台服务岗的工作人员都会反复确认家长是否在身边、有没有跟上,“因为现场的客流量比较大,必须避免孩子和家长分坐两车的情况。”李勇说。
5路公交增发区间车。新京报记者 王贵彬 摄
李勇告诉记者,今年春节假期,5路公交车的运力已经增发,并适时增发前门至西板桥、前门至德胜门的区间车,增加配车数量,提高线路运输能力,进一步提高中轴线区段的保障能力。
假期中,为给市民游客提供优质的公共出行服务,北京公交集团持续优化服务保障措施,重点做好中轴线景点运输保障。
游客在前门公交站等待5路公交车。新京报记者 王贵彬 摄
从1月29日(正月初一)起,为保障中轴线前门、北海、故宫、什刹海、南锣鼓巷等旅游热点地区的交通出行,北京公交集团增发途经中心城区的5路、60路、103路、124路等重点线路的运力。