天坛公园古建红墙下的隔离带使用了相对“隐身”的浅棕色。天坛公园供图
春晚上凤凰传奇的一首《栋梁》,为北京天坛公园又拉来一波客流。大年初一至初四,天坛公园每天接待的游客量均位居市属公园首位。为了更好地服务游客,天坛公园着眼于细节,服务措施不断推新,给冰凉的闸机杆穿上“衣服”,让隔离带从游客的留影中“隐身”,体现了天坛公园的服务温度。
昨天(1日)一大早,天坛东门外小广场已经排起了几路长队,游客有序通过安检,入园游览。公园职工、志愿者、属地公安等保障力量一边引导游客,一边耐心地解答着游客的问题。
记者从公园管理部门获悉,今年春节期间,天坛公园职工全员上岗,同时还补充了志愿者、首都公共文明引导员、属地公安、武警及社区力量400余人,以维护客流高峰时段的游园秩序、满足交通保障和文化活动保障等需要。
为确保游客快速、有序进入园区、景区,春节假期天坛公园综合服务窗口增加到16个,全园门区、景区验票通道增加至48条,最大程度减少游客排队等候时间。此外,全园共增设分流排队栏杆300余扇、临时牌示200余块、伸缩路障600余延长米、伸缩杆500余根。
细心的游客发现,天坛公园给出入口闸机的转动杆都穿上了“衣服”,推动的时候再也不冰手了。而喜欢拍照打卡的游客则发现,为保护文化遗产和人身安全而设置的隔离带从照片中“隐身”了。公园工作人员告诉记者,采用这样的设计,是因为在游客满意度调研及平日工作中发现,游客打卡拍照时,感觉统一设置的蓝色隔离带太过“抢镜”,打破了和谐的美感。于是天坛公园根据墙、地面等参照物,设计制作了颜色相近、相对“隐身”的隔离带。比如古建红墙下的隔离带使用了浅棕色,汉白玉基座下的隔离带使用了浅灰色,游客排队等待区的隔离带则使用了天坛蓝,让隔离带在起到保护作用的同时,最大限度融入周边环境。另外,公园大门外的安检棚也经反复研究,改用了与古建相近的颜色。